Izvršni direktor v gradbeništvu. Izvršni direktor: funkcionalne odgovornosti

Glavni poudarek delovnih obveznosti izvršni direktor se izvaja za kontrolo izvrševanja (ukazi, navodila, navodila) in operativnega načrtovanja. Poleg tega opis delovnega mesta generalnega direktorja (kot tudi drugi opisi delovnih mest vodstvenih delavcev) poudarja pravice in odgovornosti. Naš predlagani vzorčni opis delovnega mesta za izvršnega direktorja prav tako ustreza temu načelu.

Opis del izvršnega direktorja

ODOBRIL SEM
direktor
Priimek I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Splošne določbe

1.1. Izvršni direktor spada v kategorijo managerjev.
1.2. Izvršnega direktorja imenuje na položaj in razrešuje z ukazom generalni direktor.
1.3. Izvršni direktor je neposredno odgovoren generalnemu direktorju.
1.4. Med odsotnostjo izvršnega direktorja se njegove pravice in obveznosti prenesejo na drugega uradnika, kot je navedeno v nalogu organizacije.
1.5. Na mesto izvršnega direktorja je imenovana oseba, ki izpolnjuje naslednje pogoje: visoka strokovna izobrazba, vodstvene delovne izkušnje na ustreznem področju najmanj 3 leta.
1.6. Izvršni direktor mora vedeti:
- osnove civilnega, gospodarskega, finančnega, davčnega prava;
- delovnopravna zakonodaja;
- strukturo in strategijo razvoja družbe;
- obrazci in postopki za finančne poravnave, postopki za obdelavo finančnih transakcij, organizacija dokumentnega toka v komercialni dejavnosti.
1.7. Izvršnega direktorja pri svojem delu vodi:
- zakonodajni akti Ruske federacije;
- listina organizacije, notranji predpisi o delu, drugi predpisi podjetja;
- odredbe in navodila vodstva;
- ta opis delovnega mesta.

2. Delovne obveznosti izvršnega direktorja

Izvršni direktor opravlja naslednje naloge:
3.1. Organizira delo in učinkovito interakcijo proizvodnih enot in strukturnih oddelkov podjetja.
3.2. Sodeluje pri oblikovanju strategije razvoja podjetja.
3.3. Izvaja operativno finančno in ekonomsko analizo podjetja in divizij.
3.4. Organizira, spremlja in je odgovoren za izvajanje vseh nalog generalnega direktorja.
3.5. Prizadeva za izboljšanje sistema motiviranja (nagrajevanja) zaposlenih v podjetju in je odgovoren za njegovo izvajanje.
3.6. Odgovoren za spoštovanje delovne discipline, izvrševanje ukazov in navodil.
3.7. Odgovoren za pravilno organizacijo pisarniškega dela v podjetju, pravni in ekonomski razvoj pogodb, pogodb, sporazumov itd.
3.8. Pripravlja načrte poslovanja (mesečne in desetdnevne) družbe in jih potrjuje pri generalnem direktorju.
3.9. Spremlja aktivnosti oddelkov za uresničevanje sprejetih načrtov.
3.10. Samostojno in z vodstvom ugotavlja in odpravlja pomanjkljivosti v poslovanju podjetja.
3.11. Izvaja posamezne službene naloge in navodila generalnega direktorja.

3. Pravice izvršnega direktorja

Izvršni direktor ima pravico:
3.1. V okviru svojih pristojnosti zastopajte interese podjetja v odnosih z drugimi organizacijami.
3.2. V okviru svojih pristojnosti podpisuje in potrdi dokumente, izdaja ukaze pod njegovim podpisom.
3.3. Določite delovne odgovornosti za podrejene zaposlene.
3.4. Od strukturnih oddelkov podjetja zahteva informacije in dokumente, potrebne za opravljanje njegovih uradnih dolžnosti.
3.5. Predložiti v obravnavo vodji podjetja predloge o imenovanju, premestitvi in ​​razrešitvi podrejenih delavcev s položaja, predloge o spodbujanju uglednih delavcev in o disciplinski in finančni odgovornosti kršiteljev proizvodne, delovne in finančne discipline.
3.6. Predlagati vodstvu v obravnavo predloge za izboljšanje dela v zvezi s pristojnostmi, ki jih določajo ta navodila.
3.7. Od vodstva podjetja zahtevajte, da zagotovi organizacijske in tehnične pogoje ter pripravi ustaljene dokumente, potrebne za opravljanje uradnih nalog.

4. Odgovornost izvršnega direktorja

Izvršni direktor je odgovoren za:
4.1. Za neizpolnjevanje in/ali nepravočasno, malomarno opravljanje uradnih dolžnosti.
4.2. Za neupoštevanje veljavnih navodil, odredb in predpisov o varovanju poslovnih skrivnosti in zaupnih podatkov.
4.3. Za kršitev notranjih delovnih predpisov, delovne discipline, varnostnih in požarnih pravil.

Za urejanje delovnih razmerij je izdelan opis dela izvršnega direktorja. Dokument opisuje funkcionalne dolžnosti, pravice in odgovornosti zaposlenega.

Izvršni direktor lahko glede na specifiko dejavnosti družbe opravlja različne funkcije.

Vzorec tipičnega opisa delovnega mesta izvršnega direktorja

JAZ. Splošne določbe

1. Izvršni direktor spada v kategorijo »menedžerjev«.

2. Imenovanje na položaj izvršnega direktorja in razrešitev z njega se izvede z odredbo generalnega direktorja.

3. Izvršni direktor je neposredno odgovoren generalnemu direktorju.

4. Na mesto izvršnega direktorja je imenovana oseba z visokošolsko izobrazbo in najmanj tremi leti izkušenj na vodstvenih položajih.

5. Med odsotnostjo izvršnega direktorja se njegove funkcionalne dolžnosti, pravice in odgovornosti prenesejo na drugega uradnika, kot je navedeno v nalogu organizacije.

6. Izvršni direktor mora poznati:

• civilna, gospodarska, delovna, davčna zakonodaja;
• organizacijska struktura podjetja;
• norme poslovnega bontona in komunikacije;
• organizacija dokumentnega toka;
• metode upravljanja podjetja in osebja;
• organizacija dela in proizvodnje.

7. Izvršni direktor pri svojem delu vodi:

• zakonodaja Ruske federacije;
• Listina podjetja;
• Notranji delovni predpisi, drugi regulativni akti organizacije;
• ukazi in navodila vodstva;
• ta opis delovnega mesta.

II. Delovne naloge izvršnega direktorja

Izvršni direktor opravlja naslednje funkcionalne naloge:

1. Vzpostavlja delo in učinkovito interakcijo med zaposlenimi v strukturnih oddelkih.

2. Nadzoruje delovanje oddelkov v skladu z njihovimi delovnimi načrti.

3. Sodeluje pri oblikovanju strategije podjetja.

4. Odgovoren za izpolnjevanje vseh ukazov vodstva organizacije in vzdrževanje delovne discipline.

5. Obvešča generalnega direktorja in njegovega namestnika o poteku dela v družbi in realizaciji načrtov.

6. Izvaja operativne ocene, analizira kazalnike uspešnosti organizacije in razvija načrte za njihovo prilagajanje.

7. Razvija standarde za izvajanje delovnih operacij, sorazmerno, razumno obremenitev osebja.

8. Razvija in izboljšuje sistem nagrajevanja zaposlenih ter je odgovoren za njegovo izvajanje.

9. Prispeva k ustvarjanju normalnih življenjskih pogojev za delo zaposlenih v organizaciji.

10. Redno pripravlja dokumente, ki vsebujejo analizo financ in sredstev, načrte poslovanja.

11. Razvija osnutke pogodb, sporazumov.

12. Vzpostavi pisarniško delo v podjetju v skladu z uveljavljenimi standardi.

13. Spremlja pravno in ekonomsko skladnost dogovorov, pogodb in dogovorov z interesi organizacije.

14. Ugotavlja in odpravlja pomanjkljivosti pri delu podjetja.

15. Organizira oziroma izvaja posamezne naloge in navodila generalnega direktorja.

III. pravice

Izvršni direktor ima pravico:

1. Samostojno sprejema odločitve in zagotavlja njihovo izvajanje s strani podrejenih v mejah svojih pristojnosti.

2. Ne začnite izvajati odločitev vodstva podjetja, če so v nasprotju z veljavno zakonodajo Ruske federacije in regulativnimi dokumenti organizacije.

3. Podajte predloge vodstvu za izboljšanje dejavnosti oddelkov podjetja in prejemite odgovor o rezultatu njihove obravnave.

4. dajati v obravnavo vodstvu predloge za nagrajevanje zaposlenih za uspešno opravljene delovne naloge; izterjava oseb, ki niso izpolnile svojih dolžnosti.

5. Podpisujte dokumente iz svoje pristojnosti.

6. Delovati po pooblaščencu v imenu organizacije.

7. Zastopanje interesov podjetja v odnosih z izvajalci, državnimi organi in drugimi strukturami.

8. Od zaposlenih v organizaciji zahtevajte, da zagotovijo materiale, potrebne za opravljanje njihovih funkcionalnih nalog.

IV. Odgovornost

Izvršni direktor je odgovoren za:

1. Logistična podpora dejavnostim organizacije.

2. Izvajanje politike podjetja.

3. Upoštevanje delovne discipline, upoštevanje ukazov in navodil vodstva zaposlenih.

4. Dajanje lažnih podatkov zaposlenim v organizaciji ali drugim osebam.

5. Povzročanje škode podjetju, nasprotnim strankam, državi ali zaposlenim.

6. Razkritje poslovnih skrivnosti, osebnih podatkov, zaupnih informacij.

7. Nepravilno opravljanje službenih nalog.

8. Kazniva dejanja, storjena pri opravljanju svojih dejavnosti.

7. Kršitev varnostnih in požarnih predpisov.

8. Vodenje sestankov, pogajanj ali zastopanje interesov organizacije, ki niso pooblaščeni s strani vodstva.

Funkcija izvršnega direktorja je vse pogostejša v podjetjih, ki se ukvarjajo z različnimi dejavnostmi. Ko se prijavljate na to prosto delovno mesto, morate vedeti, kakšne odgovornosti in pravice ima ta zaposleni. Funkcije izvršnega direktorja so večplastne in obsegajo organizacijo kadrovskih dejavnosti, reševanje finančnih in komercialnih vprašanj ter različnih upravnih in gospodarskih problemov.

To je vodilni položaj. Izvršnega direktorja imenuje generalni direktor in ga tudi razreši.

To je druga najpomembnejša vloga v podjetju. V času odsotnosti generalnega direktorja je vodenje poverjeno izvršnemu direktorju. Ima pravico podpisa in nastopa v imenu družbe.

Oseba, ki zaseda to funkcijo, ima nereden delovni čas. Katere funkcije opravlja izvršni direktor? Njegove odgovornosti so izvajanje in nadzor tekočih dejavnosti vseh divizij in podružnic, ki morajo ustrezati splošnemu položaju družbe. Razvija dolgoročne načrte za razvoj podjetja in spremlja njihovo uresničevanje.

Njegove pristojnosti vključujejo tudi zagotavljanje varnosti in nadzora financ, vodenje evidenc in posredovanje podatkov pristojnim organom. Spremlja aktivnosti zaposlenih, po potrebi izreka kazni in nagrade.

Izvršni direktor pripravlja odredbe in navodila, ki se nanašajo na kadrovsko delo. Spremlja večje transakcije in pripravo poročil.

Delo s kadri vključuje tudi delovno mesto izvršnega direktorja, ki pripravlja prosta delovna mesta, izvaja selekcijo kandidatov in razgovore. Nadzoruje delo kadrovske službe, in sicer pravilno vodenje dokumentacije, sestavljanje pogodb o zaposlitvi, časovnic in

To delovno mesto zagotavlja izvedbo skupščin delničarjev, nadzor in druge storitve. Nadzira pripravo pogodb in sporazumov s strankami. Njegove odgovornosti vključujejo organizacijo seminarjev, promocijskih dogodkov in poročanje o njihovih rezultatih. Sodeluje pri pogajanjih s strankami in pripravlja pogodbe za sklenitev z njimi.

Drugi vidik njegovega dela je finančni nadzor. To je spremljanje pravočasnega plačila storitev in blaga s strani izvajalcev, izdajanje računov in poročil o opravljenem delu. Pogaja se s strankami, dogovarja o pogodbenih pogojih, dela s terjatvami, pošilja zahtevke in tožbe na sodišče.

Izvršni direktor sodeluje z revizijskimi družbami, nadzoruje finančne tokove družbe in njenih podružnic, daje predloge za izboljšanje finančne uspešnosti in porabo materialnih sredstev.

Izvršni direktor ima pravice v mejah svojih pristojnosti. Daje predloge, nadzoruje in organizira delovanje družbe ter je odgovoren v skladu s predpisi.

Najpogosteje je položaj izvršnega direktorja uveden v velikih podjetjih. To je razloženo z dejstvom, da je obseg dela tukaj veliko večji, kar pomeni, da je potreben še en strokovnjak, ki bo prevzel nekatere vodstvene odgovornosti.

Izvršni direktor je sledilec proizvodne strategije in nalog, ki jih začrta vodja organizacije. Delovno mesto vključuje spremljanje opravljanja nalog drugih delovnih enot in skladnost s korporativnimi cilji v skladu z internimi predpisi.

Poklic vključuje obsežen seznam odgovornosti in dostojno raven znanja, saj mora biti vodja (čeprav drugi po rangu) vreden zgled. Njegove kvalifikacije bi morale rasti glede na razvoj organizacije.

Zakaj potrebujete izvršnega direktorja in njegove posebnosti?

Da bi organizacija delovala kot enoten mehanizem, je potrebno pravilno porazdeliti odgovornosti med celotno ekipo. Generalni direktor del svojih nalog prenese na izvršnega direktorja. To je še posebej pomembno v velikih podjetjih, kjer se nenehno pojavljajo novi cilji, ki jih je treba doseči.

Izvršni direktor mora sodelovati pri načrtovanju poslovanja, spremljati izvrševanje odredb, navodil in navodil generalnega direktorja. Ta poklic zahteva višjo izobrazbo v specializaciji, v kateri se nahaja organizacija. Če na primer podjetje opravlja gradbene storitve, mora imeti strokovnjak inženirsko, arhitekturno ali tehnično izobrazbo. Praksa kaže, da na taka mesta pogosto pridejo strokovnjaki z diplomo drugega področja. V tem primeru mora imeti zaposleni polno znanje in se zavedati specifike panoge. Izkušnje na tem področju vam bodo pomagale doseči to. Mora biti 3 leta ali več.

Izvršni direktor je neposredno odgovoren generalnemu direktorju oziroma lastniku družbe (če to ni ista oseba).

Za zasedbo tega položaja morate imeti naslednja znanja in lastnosti:

1. Poznate norme in predpise državnih organov v zadevni industriji.
2. Posedujte regulativni okvir, ki je razvit v podjetju.
3. Znati uporabljati metodološko dokumentacijo, arhivske podatke in druge vrste predpisov, ki vam bodo omogočili izbiro informacij, ki so pomembne za podjetje.
4. Spoznajte razvojne možnosti podjetja in industrije kot celote.
5. Imeti informacije o strukturi, specializaciji in strategiji organizacije.
6. Bodite kompetentni na področju davčne zakonodaje in okolja (predvsem ko gre za velika industrijska podjetja).
7. Znati pripraviti in izvesti poslovni načrt za finančne, gospodarske ali upravne dejavnosti podjetja.
8. Poznavati delovno zakonodajo in spretno uporabljati njene norme v praksi.
9. Poseduje veščine napovedovanja in ustvarja kratkoročne in dolgoročne napovedi.
10. Uporabite sodobne metode upravljanja v določenem podjetju.
11. Poznavanje postopka sklepanja pogodb na različnih ravneh poslovanja.
12. Imeti znanje o sestavi pogodbe o zaposlitvi in ​​drugih aktov, ki urejajo delovne dejavnosti.
13. Popolnoma poznajte razmere na trgu.
14. Pridobite znanje o izkušnjah podobnih podjetij, mednarodnih izkušnjah in rezultatih delovanja organizacij, ki so vodilne na določenem področju poslovanja.
15. Poznati metodologijo izvajanja pregledov, revizij in popisov.
16. Poznavanje etike poslovnega vedenja, komuniciranja in metod psihološkega vplivanja.
17. Poznavanje osnov pisarniškega dela.
18. Poseduje osnove marketinga.
19. Spoznajte in upoštevajte pravila varnosti pri delu.

Tako impresiven seznam znanja, ki ga mora imeti izvršni direktor, omogoča izbiro vrednega kandidata. Poleg strokovnih kvalitet mora imeti tudi visoko raven osebnih kvalitet: komunikativnost, točnost, zavzetost in druge.

Funkcije izvršnega direktorja so:

• tesno sodelovanje in interakcija z višjim vodstvom;
• izpolnjevanje nalog v skladu z zastavljenim časovnim okvirom;
• organiziranje interakcije med vsemi oddelki podjetja;
• skladnost s pretokom dokumentov v podjetju.

Funkcije izvršnega direktorja se lahko dopolnijo z novimi položaji, če to zahtevajo vodstvo in cilji podjetja.

To mesto bi moral zasesti odličen govornik, organizator in vodja.

Opis del je glavni dokument, s katerim se urejajo pravice in odgovornosti izvršnega direktorja

Celoten sistem pravic in odgovornosti tega delovnega mesta je predstavljen v opisu delovnega mesta. Ta ključni dokument daje splošno predstavo o tem, kdo je izvršni direktor, kakšne so njegove naloge in področja vpliva.

Razvoj takih navodil je koristen tako za zaposlenega kot za delodajalca. V primeru konflikta lahko vedno uporabite dokument za rešitev spora. Pomembno je, da vodja izpostavi celotno paleto odgovornosti, s katerimi se mora spopasti strokovnjak, zaposleni pa naj bo pozoren tudi na svoje pravice.

Opis del izvršnega direktorja mora vsebovati naslednje točke:

• Splošne določbe, ki opredeljujejo pojem "izvršni direktor".
• Odgovornosti.
• pravice.
• Odgovornost.
• Zahteve za zaposlenega.

Ta seznam je mogoče dopolniti z novimi stolpci, če to nakazujejo posebnosti panoge ali želje vodstva ali samega zaposlenega.

Opis delovnega mesta ni obvezen dokument, je pa dodatna varnostna mreža za vse udeležence v delovnem procesu.

Obseg dolžnosti

Nemogoče je tako hitro našteti delovne obveznosti izvršnega direktorja. So obsežni, vendar na splošno lahko ločimo dva vektorja:

• menedžerski;
• poročanje.

Prva smer zavezuje izvršnega direktorja, da organizira vse procese v podjetju. Da bi to naredil, se ne obrne na same zaposlene, temveč na vodje oddelkov in sektorjev. Oblikuje strategijo in načrtuje dejavnosti podjetja.

Poročevalni vektor gladko sledi prejšnjemu. Za uspešno delovanje podjetja je potrebno spremljanje in priprava poročil o opravljenem delu. Na koncu se takšna poročila predložijo izvršnemu direktorju.

Podrobnejši seznam odgovornosti izvršnega direktorja je naslednji:

1. Organizacijska dela za izvajanje dejavnosti posameznih oddelkov in podjetja kot celote.
2. Vodenje družbe v skladu z ustanovnimi normativi pod okriljem generalnega direktorja.
3. Sprejem niza ukrepov za normalizacijo dejavnosti, izboljšanje metod in povečanje učinkovitosti.
4. Vodenje strukturnih enot prek interakcije z njihovimi nadrejenimi.
5. Spremljanje izvajanja naročil, planov, organizacijskega dela, rokov poročanja in uvajanja novosti.
6. Sodelovanje pri oblikovanju programa, strategije in načrta družbe za tekoče in prihodnje leto.
7. Analiza in oskrba podjetja z orodji in drugimi viri.
8. Sodelovanje pri oblikovanju proračuna podjetja.
9. Pod vodstvom generalnega direktorja razvoj novih metod upravljanja in njihova implementacija.
10. Nadzor nad finančnimi tokovi (skupaj z glavnim računovodjo).
11. Sistematična analiza ekonomskega, tehničnega, finančnega, kadrovskega stanja podjetja in posredovanje teh podatkov višjemu vodstvu.
12. Preučevanje potreb po kadrih na podlagi podatkov kadrovske službe ali kadrovskih menedžerjev.
13. Odpuščanje in zaposlovanje delavcev.
14. Razvoj standardov delovne discipline, motivacija in spremljanje njihovega izvajanja.
15. Spodbujanje pravočasnega izplačila plač.
16. Zastopanje podjetja med podobnimi organizacijami, interakcija s partnerji in analiza dejavnosti konkurentov.
17. Olajšanje vzpostavljanja odnosov z dobavitelji, posredniki, upniki in predstavniki regulativnih organov (davčna služba, sanitarna in epidemiološka služba itd.).
18. Spremljanje skladnosti s poslovnimi načrti in proračuni.

Zaradi tako obsežnega seznama odgovornosti je treba za izvršnega direktorja zaposliti osebo z bogatim znanjem.

Pravice izvršnega direktorja

Poleg velikega seznama odgovornosti ima ta poklic številne pravice. Izvršni direktor je vodja, druga oseba v podjetju. Zato ima pravico odpuščati in zaposlovati delavce. To je lahko neodvisna odločitev ali rezultat dialoga z izvršnim direktorjem. Običajno, če je višji ali srednji strokovnjak odpuščen ali najet, je nemogoče storiti brez posvetovanja z višjim vodstvom.

Izvršni direktor lahko prevzame pobude za izboljšanje proizvodnih procesov v podjetju, izboljšanje discipline in mikroklime v ekipi.

Pravice te specialnosti vključujejo tudi:

• samostojno odločajo v okviru svojih pristojnosti;
• zastopajte interese podjetja, delujete kot njegov "obraz";
• odpirati bančne in druge račune ter zagotavljati podjetje brez pooblastila;
• uporabljati sredstva in premoženje organizacije v mejah dovoljenega;
• sestaviti pogodbo o zaposlitvi.

Tako kot vsem drugim zaposlenim delovni zakonik daje izvršnemu direktorju pravico do dopusta, bolniške odsotnosti, socialnih jamstev in pravočasne plače.

Pri tej svobodi delovanja je glavna stvar, ki si jo je treba zapomniti, vzpostaviti ravnotežje in delovati v skladu z zakonom.

Odgovornost specialista

Položaj vodje pomeni odgovornost za sprejete odločitve. Izvršni direktor povzema informacije vodij oddelkov in jih posreduje vodstvu. To pomeni, da prevzema odgovornost za te podatke in odgovarja za njihovo resničnost.

Opis del odgovornosti vsebuje ločen odstavek, ki opisuje standardne položaje in tiste, ki so značilni za ozko specializacijo podjetja.Ta del dokumenta je eden ključnih, saj določa meje kazni, ki se lahko uporabijo. do zaposlenega.

Izvršni direktor je lahko odgovoren v naslednjih primerih:

• povzročitev materialne škode podjetju;
• neizpolnjevanje svojih dolžnosti, funkcij in nalog;
• kršitve zakonodaje na delovnem mestu med delovnim časom;
• doseganje nezadovoljivih rezultatov podjetja, zmanjšanje dobička ali prejemanje izgub;
• negativne posledice zaradi odločitev, ki niso v pristojnosti izvršnega direktorja, kršijo zakone in interne predpise;
• izkrivljeno zagotavljanje informacij vodstvu, tako napačno kot namerno;
• kršitev standardov discipline in delovnih obveznosti s strani podrejenih;
• nepravilno poročanje in posredovanje teh podatkov zunanjim regulativnim organom.

V primeru takšnih napak lahko upravni odbor ali generalni direktor izvršnemu direktorju izrečeta opomin, mu delno ali v celoti odvzameta nagrado in ga razrešita s položaja.

Tudi v primerih kršitve kazenskega prava ukrepajo drugi organi. To se zgodi, če pride do kraje v podjetju na pobudo ali nadzor izvršnega direktorja.

Končni sklepi

Položaj izvršnega direktorja je potreben tako v velikih kot v malih podjetjih. Njegovo kakovostno delo omogoča vzdrževanje finančnih in tehničnih lastnosti organizacije na ustrezni ravni, kar pomaga pri iskanju novih vlagateljev, delničarjev, odpiranju novih trgov itd.

Z izvršnim direktorjem se podpiše posebna pogodba. Podoben je opisu delovnega mesta, vendar se razlikuje po podrobnostih in specifičnosti. Določa višino plač in bonusov, obdobje, v katerem bo strokovnjak opravljal položaj, socialni paket in druge pomembne točke. Po pregledu pogodbo podpiše sam izvršni direktor, predstavnik kadrovske službe, glavni računovodja in vodja podjetja.

Ta posebnost je isti direktor, vendar z manj krmilnimi vzvodi. V stari razlagi se ta položaj imenuje "namestnik direktorja". Ko gre za veliko podjetje, brez izvršnega direktorja ne gre. Prevzame nekatere skrbi generalnega direktorja in je povezava med njim in vodji oddelkov.

Kot pri vsakem vodstvenem položaju ima izvršni direktor resne zahteve: izobrazbo, delovne izkušnje, sposobnost vodenja papirologije, navezovanja stikov in varčevanja z rezervami podjetja. Prav tako mora znati vzpostaviti skupni jezik z ljudmi različnih osebnosti, biti mora prepričljiv, karizmatičen in samozavesten.

Za takšne položaje je pogosto zagotovljeno usposabljanje. Vodje učijo določenih načinov vplivanja na sogovornika, trikov manipulacije in poslovnega šarma. Pomembno se je udeleževati takšnih dogodkov, saj s tem dvignete raven znanja, naredite specialista bolj izkušenega in ga dvignete v očeh vodstva in zaposlenih.

Ta posebnost je obetavna in se bo v prihodnosti aktivno razvijala. V povezavi s procesi monopolizacije trga bo število velikih podjetij samo naraščalo, prav tako pa se bo povečevala potreba po izvršnih direktorjih.

Izkušnje na tem področju bodo zagotovile impresivno spodbudo in v prihodnosti lahko upamo, da bomo postali izvršni direktor. Veščine, pridobljene med delom izvršnega direktorja, bodo uporabne za položaj glavnega inženirja (če gre za tehnično podjetje) ali glavnega računovodje (za finančno institucijo). Zato ta položaj odpira nove dimenzije poslovnega videza človeka.

direktor

Vesolje lahko osvojiš, ko sediš na konju, nemogoče pa mu je vladati, ko ostaneš v sedlu.

Yelu Chucai, svetovalec Džingis-kana

komu: lastniki, najvišji menedžerji

Komu bodo informacije koristile in zakaj?

Članek je namenjen predvsem lastniki, ki v svojih podjetjih zasedajo položaj generalnih direktorjev, hkrati pa so zabredeni v operativne težave.

Vrhunski menedžerji in menedžerji Ko preberejo članek, lahko pomagajo svojemu šefu pri prenosu pooblastil in reševanju vprašanj operativnega vodenja. Kar bo zagotovo okrepilo lastno strokovnost.

Drugi voditelji bo lahko videl pot, ki jo je treba prehoditi, da postaneš izvršni direktor.

Lastniški križ ali Tek v krogu operativnih nalog

Predstavljajte si lastnika, katerega vsakodnevna dejanja so omejena na eno funkcijo: “gašenje požarov in višje sile”, ki nimajo konca in roba. Prišel je trenutek, ko lastnik obupa iz nemoči. Podjetnik pride v službo z mislijo, da je za vedno obtičal v »Groundhog Day«. In namesto svojega najljubšega dela strateškega razvoja in snovanja novih idej, je spet prisiljen opravljati... rutino!

Kako se to zgodi? Model je naslednji. Lastnik podjetja pričakuje, da bo danes dokončno "pogasil vse požare", jutri pa se bo energično lotil vprašanj strateškega razvoja, pregledal sistem prodaje in končno zajel sproščeno ekipo (morda tudi s pomočjo rednega vodstva) . »Jutri« se znova in znova prelaga iz naslednjih razlogov:

• Medtem ko lastnik gasi nekaj »požarov«, na sosednjih območjih nastajajo novi. Navsezadnje lastnik ni imel časa sprejeti preventivnih ukrepov za njihovo preprečitev.
• Podrejeni in zaposleni so navajeni, da z vsemi težavami pridejo k svojemu šefu. Še več, z veseljem mu dajo naloge, ki jih znajo rešiti sami. Lastnik pa nima časa, da bi to ugotovil in usposobil zaposlene, ker ... preveč je zaposlen z "gašenjem požarov".

Notranje ovire do odrešitve

Je mogoče izstopiti iz tega začaranega kroga? Odgovor se zdi očiten - najti in najeti osebo, ki se bo ukvarjala z vsemi "operativci".

Toda tukaj ni vse tako preprosto, v "glavah" lastnikov sta dve "notranji" oviri:

1. Vodenje ni služba. V Rusiji mnogi še vedno ne menijo, da je upravljanje polnopravno delo: za to je malo denarja in ni jasno, kako oceniti vmesne rezultate. Sliši se čez 6 mesecev "Oprosti, ni šlo"- izguba denarja in časa. In ni povsem jasno, kako pravilno prenesti naloge, da ne bodo znova "letele" k lastniku v povečanem obsegu.
2. Ljubosumje na lastno stvaritev. Sem podjetnik, kar pomeni, da tudi sam moram in zmorem kos vsem vodstvenim nalogam! Če bom zaposlil menedžerja, bom priznal lastno nemoč. Vsi bodo rekli, da sem uspel »samo s pomočjo menedžerja«.

Seznam se vsekakor lahko nadaljuje. Če kaj od naštetega najdete v sebi, pomislite na ta trenutek. Prepričan sem, da boste tudi brez moje pomoči prišli do prave ideje. Preostale dvome glede potrebe po izvršnem direktorju sem poskušal razbliniti v drugem delu članka.

Glavna vodstvena vloga direktorja podjetja

Vodja podjetja- oseba, ki opravlja operativni nadzor nad izvajanjem obstoječih pravil, zagotavlja izvajanje internih odredb; rešuje vprašanja, ki jih ni mogoče rešiti na ravni zaposlenih ali drugih vodij. To je glavna funkcija upravitelja - Administracija.

Ne pričakujte, da boste vodjo dodatno »obremenili«: strateški razvoj podjetja, razvoj prodajnega sistema in razvoj procesov za stranke. Navsezadnje menedžer praviloma dobro opravlja vodstvene vloge« Administrator"in" Proizvajalec rezultatov" To je tisto, kar morate najprej iskati (članek »« vam bo pomagal podrobneje razumeti vodstvene vloge, glejte razdelek »Tipična napaka št. 2: zahtevati od vodje, da »odlično« opravlja nasprotne vodstvene vloge).

Kako se imenuje vodstveni položaj, ni tako pomembno. To je lahko izvršni ali generalni direktor. V nadaljevanju bom izraza »izvršni direktor« in »upravitelj« uporabljal zamenljivo.

Če ste se odločili, da boste funkcije upravljanja v vašem podjetju prenesli na druge osebe, začnite pri vodji. Navsezadnje je vloga "Administratorja" tista, ki je pogosto najmanj razvita med "Podjetniki".

Ne pozabite, da zdaj upravljate vse zaposlene, ki nimajo neposrednega nadzornika: tajnico, vodje oddelkov in druge (sistemski skrbnik, računovodja, kadrovik itd.). Za to bo skrbel izvršni direktor.

Nato lahko preidete na delegiranje razvoja (top development manager) in nazadnje na generalni direktorat, kjer lahko lastnik preide iz vloge »CEO« v vlogo »delničarja«.

Odgovornosti vodje se lahko v različnih podjetjih razlikujejo, zato bom v nadaljevanju podal izvleček iz zahtev za vodjo, ki veljajo za Open Studio. Kopirajte in jih uporabite kot osnovo.

Ključna področja odgovornosti izvršnega direktorja

• Izvajati operativno vodenje podjetja.
• Spremljati izvajanje naročnikovih in internih procesov ter delo zaposlenih.
• Organizirajte delo v okviru dogovorjenih strateških, taktičnih in operativnih načrtov.

Ključne funkcije (odgovornosti) izvršnega direktorja in zahteve glede strokovne usposobljenosti

Vsa naslednja dejanja mora delavec opraviti samostojno najpozneje v 6 mesecih po nastopu dela:

1. Operativno vodenje dejavnosti podjetja (v vlogi “menadžerja”)

• Samostojno izvajati operativno vodenje družbe v okviru podeljenih pooblastil (nositi polno odgovornost za rezultate dela vseh zaposlenih v družbi, tako redno kot samostojno).
• Izvaja nadzor in nosi osebno odgovornost za izvajanje notranjih predpisov, navodil in tehnologij s strani vseh zaposlenih v podjetju (vključno s prenosom pooblastil na vodje ustreznih oddelkov). To vključuje načrtovanje in poročanje, delo z nalogami, projekti, predpisi itd.
• Igrajte vlogo »filtra« pred operativnimi vprašanji za višje vodje: organizirajte opozorila (preventivni ukrepi), zbiranje, pravočasno obdelavo in reševanje porajajočih se operativnih vprašanj: zaposlenih, organizacijskih, dogodkov itd.).
• Organizirati, nadzirati in razvijati finančno računovodske procese (vključno z mesečnim izračunom čistega dobička, napovedmi itd.)

Spremljajte izvajanje naročnikovih in notranjih procesov v podjetju, sodelujejo pri njihovem razvoju

• Organizirati in spremljati spoštovanje: standardov kakovosti, tehnologij, predpisov in pravil pri izvajanju del na naročnikovih projektih in nalogah.
• Poiščite in odpravite ozka grla v procesih strank (kako učinkoviteje opraviti delo in hkrati izboljšati njegovo kakovost).

Delo opravljati v okviru, ki ga je sprejel upravni odbor strateških, taktičnih in operativnih načrtov/projektov. Organizirajte delo drugih strokovnjakov in udeležencev. Bodite odgovorni za izvajanje.

Organizirajte delo z osebjem:

• Organizacija postopka zaposlovanja in odpuščanja delavcev za polni in honorarni strokovnjak.
• Organizacija postopka (za strokovnjake s polnim in krajšim delovnim časom) izračuna in prenosa plač, regresa itd.

Organizirajte delo z vsemi vrstami uradnih računovodskih in internih dokumentov: računovodstvo, skladiščenje, pretok dokumentov, odprema itd. Osebno nosi odgovornost za odsotnost zaključnih aktov (ali pravno pomembnih dokumentov, ki jih nadomeščajo) s strani nasprotnih strank in strank podjetja.

Organizirajte in upravljajte notranje pisarniške procese. Govorimo o selitvah, prerazporeditvah, širitvah, infrastrukturi itd.

Sodelujte z zunanjimi izvajalci/strokovnjaki

• Hitro obvladovati in sproti reševati nastajajoče probleme (vodstveno - samostojno, strokovno - z vključevanjem ustreznih strokovnjakov izvajalcev) na področju: IT, računovodstvo, pravo, najem prostorov, drugi izvajalci Organizirati in nadzorovati, sodelovati pri razvoju naslednje storitve: 1) IT storitev; 2) računovodstvo; 3) pravna služba itd.
• Organizirati (oblikovati kriterije) in izvesti izbor zunanjih izvajalcev/strokovnjakov na različnih področjih poslovanja: računovodstvo, odvetniki, informatiki, prodajalci itd.

Odlično razumevanje vodenja projektov in procesov. Uspešno vodenje vseh internih projektov (vključno z nestandardnimi in novimi).

Uspešno rešite katero koli, vklj. nenavadne situacije s strankami, partnerji ali drugimi nasprotnimi strankami.

Bodite pozitiven zgled spoštovanje pravil, standardov, predpisov, dogovorov in načel rednega upravljanja za druge zaposlene.

Naučite se novih tehnologij upravljanja sami, usposabljajo zaposlene v njih. Imajo visoko sposobnost učenja.

Shema interakcije v podjetju z izvršnim direktorjem

Če so prej vsa nerešena vprašanja zaposlenih "letela" na generalnega direktorja (lastnika), zdaj postane vodja nekakšna ovira za tok operativnih nalog in prevzame "udarec" nase. Diagram interakcije izgleda takole:

• VPRAŠANJE O NALOGI → postavljalec nalog → vodja projekta → vodja postavljalcev nalog → IZVRŠNI DIREKTOR→ lastnik.

Upoštevajte, da če zaposleni na nalogi nima vodje projekta in linijskega vodje, potem v odsotnosti izvršnega direktorja takoj "leti" do lastnika.

To pomeni, da je iluzorno zamenjati enega vodjo z več vodji področij ali vodji projektov. Da, funkcije je mogoče porazdeliti. Ne bo pa zaposlenega, ki bi bil popolnoma odgovoren za celoten proces (spet boste to samo vi). To pomeni, da bodo vsi problemi na stičišču smeri ali nerešeni s strani vodij smeri in projektov, takoj spet »potrkali« na vaša vrata.

Pravzaprav je izvršni direktor v »prvi liniji« (nanj so usmerjeni vsi operativni kontakti) in nosi breme obveščanja zaposlenih ter izvajanja odločitev, ki niso vedno priljubljene.

Če torej kdo misli, da je »lahko vsak norec profesionalni menedžer«, se globoko moti. Poklic menedžerja je kompleksen, zahteva stalno usposabljanje, razvoj vodstvenih kompetenc in ga včasih spremljajo tudi težave. Skratka, vsak, ki profesionalno opravlja to vlogo, si zasluži globoko spoštovanje.

Izvršni direktor (poslovodja) v gospodarski družbi: odgovori na vprašanja lastnikov

Vodja dela v mojem podjetju že več kot 4 leta. Imel sem tudi priložnost videti številne primere prenosa funkcij in pooblastil na izvršnega direktorja s strani svojih strank: tako pozitivne kot negativne. Razmere so različne.

Odločil sem se, da predstavim dodatne informacije o izvršnem direktorju (upraviteljici) v obliki " Vprašanja in odgovori”.

Med vprašanji: 1) svoje, na katerega sem nekoč težko odgovoril; 2) Vprašanja strank, s katerimi se srečujem pri izvajanju rednega vodenja; 3) vprašanja, ki sem jih zbral na družbenih omrežjih od direktorjev in lastnikov podjetij posebej za ta članek. Še enkrat se iskreno zahvaljujem vsem avtorjem vprašanj.

Številna priporočila veljajo enako za druge najvišje in srednje menedžerje

Takoj bi rad opozoril na pomembno točko: možnosti in scenariji ukrepanja, ki jih predlagam, niso dogma. Koristno bo, da ne samo "vzemi in naredi", ampak najprej analizirati, kako uporabni so osebno v vaši situaciji.

Kje in kako lahko najdem upravitelja za svoje podjetje?

Vprašanje je tako široko, da nanj ni mogoče odgovoriti na kratko. Zato bom vse podrobno opisal v ločenem članku. Ampak vseeno bom dal nekaj kratkih informacij.

Po mojem mnenju je velika napačna predstava, da je to nalogo mogoče v celoti prenesti na kadrovika. V nekem podjetju je bil lastnik presenečen, zakaj mu kadrovska služba ni našla izvršnega direktorja, izbrani kandidati pa so pokazali svojo strokovno podlago. neprimernost. Bodite pripravljeni: za uspešno zaposlitev boste morali osebno sodelovati v večini stopenj iskanja – od oblikovanja zahtev in ustvarjanja izbirnih filtrov do osebne udeležbe na razgovorih po »razvrščanju tistih, ki očitno niso primerni«.

Veliko več pa je vprašanj glede zaposlovanja. Kako razumeti, da bomo delali skupaj? Ali je bolje najti izkušeno osebo ali rasti v svoji ekipi? Ali je vredno iskati upravitelja samo med znanimi "zanesljivimi" ljudmi? Vse to bo obravnavano v ločenem članku.

Ali mora imeti izvršni direktor izkušnje na področju dejavnosti, v kateri podjetje deluje?

Če podjetje deluje na trgu korporativnih storitev (B2B trg), bodo po mojem mnenju izkušnje s procesi strank pomembna prednost za kandidata za mesto izvršnega direktorja. Prvič, to bo pripomoglo k boljšemu razumevanju notranjih nians panoge, in drugič, praksa vam bo omogočila smiselnejši nadzor nad procesi, s katerimi delajo zaposleni.

Možno pa je, da bo vodja iz sorodnega področja in brez izkušenj pri delu s procesi strank. Potem je smiselno, da mu pri uvajanju v delovno mesto zagotovimo, da pridobi praktične izkušnje pri delu s strankami in sodeluje v procesih strank.

Henry Ford se je trudil, da na vodilne položaje ne bi zaposloval strokovnjakov na določenem področju, saj imajo po njegovem mnenju v mnogih pogledih "panožno" šablonsko razmišljanje in od njih težko pričakujemo preboje.

Če pa imate majhno podjetje in vam je pomembno, da je generalni direktor lahko »vroča zamenjava« za ključne zaposlene, ki delajo s strankami, potem poiščite nekoga z izkušnjami. Ne pozabite preučiti tudi trga dela. Ožje kot so zahteve, manjša je verjetnost, da jih bo našel.

Kakšen sistem nagrajevanja mora imeti izvršni direktor? Kakšna je motivacija?

Prvi del- denarna nagrada v obliki dokaj visoke plače. Tukaj ni formule, vendar mora biti znesek očitno višji od povprečja podjetja. Plača je pomembna, ker... Izvršni direktor je v veliki meri osredotočen na izvajanje vnaprej določenih procesov.

Del svoje plače lahko ustvarite v obliki doseganja določenih KPI. Vendar bodite previdni z njimi. V enem transportnem podjetju ga je lastnik spravil v odvisnost "število nerešenih problemov, ki ga dosežejo" in "plača menedžerja". Do lastnika je začelo prihajati manj problemov, izkazalo pa se je, da do njega niso več prihajali tisti, ki jih je lahko rešil le on (izvršni direktor se je po svojih najboljših močeh trudil reševati situacije, ki so daleč izven njegovega neposrednega razvoja). Posledično je bil KPI formalno izpolnjen, vendar je zaradi tega podjetje utrpelo izgubo.

Drugi del denarne nagrade izvršni direktor - odstotek čistega dobička. Praviloma lahko upravljavec vpliva na to z zmanjšanjem stroškov, pa tudi z natančnim opazovanjem tehnologij in odpravljanjem izkrivljanj v njih. O odstotku se razpravlja individualno.

Se splača povabiti menedžerja, da uvede redno vodenje v podjetju?

Pomembno je ločiti proces »izvajanja rednega upravljanja« od procesov »aktivnega sodelovanja pri izvajanju« ali »upravljanja v okviru rednega vodenja«.

V najboljšem primeru bo imel vodja poleg »administracije« tudi »izkušnjo sodelovanja«. Kot sem omenil že na začetku članka, je dobro hkratno opravljanje funkcij »strateškega razvoja« in »upravljanja« pri enem managerju izjemno redko.

Mnogi pa si seveda želijo vse naenkrat po principu "čarobne tabletke". Predlagam dve možnosti:

1. Vodjo zaposlite ob začetku projekta izvajanja rednega vodenja ali malo kasneje (»preizkusite ga v boju«, vključite ga v aktivno delo na projektu izvajanja rednega vodenja).
2. Povabite, ko bodo z rednim vodenjem postavljeni temelji sistema vodenja družbe.

Kako pravilno imenovati upravnika?

Lepo bi bilo, če bi menedžer najprej deloval kot menedžer, ki je neposredno vpleten v najpomembnejši proces za podjetje. Vse doživeti »na svoji koži«.

Na primer, za podjetje, ki prodaja zasebne hiše, je to lahko upravnik, ki nadzira gradnjo od sprejema denarja od stranke do predaje ključev. Tisti. voditi po načelu: "Preden mi zaupate vojsko, mi dajte poveljstvo nad četo.".

V času poskusne dobe lahko izvršni direktor združuje dve funkciji (razmerje med dodeljenim časom je lahko različno in odvisno od vodstvenih izkušenj, njegove strokovne usposobljenosti in trenutnega stanja v podjetju).

Preden zaupate vojski, poveljujte četi

Prva funkcija najetega delavca je vršilec dolžnosti izvršnega direktorja(dodelite od 60% do 80% časa), drugi - upravitelj procesov stranke(v primeru - gradnja zasebne hiše). To omogoča izvršnemu direktorju, da bolje razume proces stranke v praksi in v njem vidi nedoslednosti in izkrivljanja.

Ko imate čas, lahko celo dodelite 3 mesece za delo samo z drugo funkcijo. In šele nato postopoma vključiti funkcijo izvršnega direktorja.

Kako lahko zmanjšam tveganje, da mi bo menedžer »ukradel« posel ali odprl vzporednega in tiho odvlekel stranke?

Morda je to eden najpomembnejših strahov lastnikov. Če v primeru proizvodnje »prevzem podjetja« ni tako preprost (poskusite preseliti obrat za proizvodnjo zobne paste), potem je v podjetjih, ki opravljajo storitve, ali v posredniških podjetjih (prodaja opreme, blaga, vključno z veleprodajo), problem »posel«. odtegnitev« je veliko bolj akuten.

Tipična shema je videti takole: na neki točki zaposleni začne "usmerjati" nekatere stranke "na levo", v svoje podjetje. Ali pa takoj po odhodu iz podjetja uporabi bazo strank in tehnologijo ter ponudi »vse enako, vendar s precejšnjim popustom«.

To pa seveda ne pomeni, da moramo zdaj nehati zaupati vsem. Ampak načelo zaupajte, vendar preverite"nihče ni preklical. Še bolje pa je, da to storite tako, da s pomočjo »nadaljevanja slike sveta v prihodnost« pokažete, da takšen trik pri vas ne bo deloval (razširitev slike sveta v prihodnost mora začeti v fazi razgovora, o čemer vam bom, tako kot o celotnem procesu iskanja, povedal v enem od naslednjih člankov).

Opozarjam, da vsi spodaj navedeni načini za preprečevanje negativnih scenarijev veljajo za vse zaposlene, ki delajo s strankami.

• Skrivnostni kupec. Najboljši preveri ne samo, kako dobro so obdelane dohodne prijave, ampak tudi, ali so prijave »zlite v levo« (Ne tako dolgo nazaj sem bil v nakupovalnem centru z otroki na vožnji. Uslužbenec, ki je opazoval »5D kabino« ” ponudil plačilo s popustom mimo blagajne) .
• Kontrola najbolj kritičnih točk(običajno je to prejem in obračun sredstev).
• Pravno pomembno pogodbo o zaupnosti, ki ga podpišejo tako vodja kot vsi ostali zaposleni. V njem obvezno navedite, da sta baza strank in baza izvajalcev last podjetja.
• Zunanji izvajalci ali neodvisni revizorji na ključnih področjih (potrebna je komunikacija na ravni lastnika). Če gre kaj narobe, vas bodo takoj opozorili.
• Osebno spoznavanje ključnih strank, po možnosti na ravni lastnika. Komunikacija vsaj enkrat na 6 mesecev. Hkrati je to odlična priložnost za povratne informacije o delu podjetja.
• Organizirajte postopek tako, da najprej blagovna znamka podjetja je bila "napumpana", in ne vodja (ne pravi, da je vse v redu, ker je genij, ampak svoje dosežke znotraj podjetja postavlja kot zaslugo sistema vodenja).
• Nagrada za poštenost tako za zaposlene (izvajalce) kot za naročnike. Če ti kaj ponudijo mimo blagajne, dobiš zastonj. Če ste priča kršitvi interesov podjetja (opredelitev "dejstva kršitve interesov" bi morala biti v splošnih predpisih) s strani nekoga, prijavite to in prejmite bonus v višini 10.000 rubljev.
• "Volčja vstopnica" z izgubo ugleda na trgu (za to morate komunicirati s kolegi v industriji). Vaše podjetje morda ne bo uspelo, niti z bazo strank nekoga drugega. In kaj bo delavec s takšnim ugledom naredil potem?
• Transparentnost vseh procesov v podjetju, kolikor je to mogoče (služba strankam, odprema blaga/opravljanje storitev, finančno računovodstvo itd.).

Najpomembneje je, da mora imeti lastnik jasno pripravljenost iti do konca, ko se bori proti poskusom kraje podjetja ali baze strank. Pripravljenost na uvedbo tako sodnega pregona (odvetniki morajo biti seveda pripravljeni) kot drugih metod (»volčja karta«).

Deluj po načelu "Premikaj se z dobičkom, zadržuj s škodo". Ne pozabite nagraditi svojega direktorja za njegove dosežke, sicer bo preprosto zapustil vaše podjetje (o motivaciji sem pisal zgoraj).

Kako se izogniti odvisnosti od upravitelja? Kako preprečiti njegovo »zvezdniško bolezen« in občutek nenadomestljivosti?

Občutek nepogrešljivosti na koncu praviloma vodi v permisivnost v obnašanju. To ima izjemno negativen vpliv na podjetje, druge zaposlene in, nenavadno, na samo »nezamenljivo« osebo. Ko se počuti kot zvezda, se neha razvijati.

Ustvarite ločene predpise za upravitelja, ki bodo opisovali tehnologije in algoritme za opravljanje njegovih funkcij. Če je izvršni direktor odgovoren za izplačevanje plač zaposlenim, mora pravilnik podrobno opisati: kako se plače obračunavajo, kako se izdajajo, katere tabele in dokumente je treba izpolniti.

Izvršnega direktorja naloži, da samostojno posodablja svoje predpise.

Veljajo za izvršnega direktorja načela rednega poslovodenja ali bi zanj morale obstajati izjeme? Kateri je najboljši način nadzora?

Kar zadeva redne standarde vodenja in dela, mora biti vodja zgled njihovega spoštovanja za celotno ekipo. Prvič, vsak vodja svojim podrejenim postavi vzorec dejanj. Drugič, izvršni direktor mora od vsakega zaposlenega v podjetju strogo zahtevati vsa načela rednega vodenja. Tega verjetno ne bo mogel storiti, če brez opozorila zamuja na sestanke in ne izpolnjuje dogovorov z zaposlenimi. Če želite izvedeti več o rednem upravljanju, (ponudba velja samo za lastnike).

Za upravljavca morajo veljati najstrožje zahteve glede izpolnjevanja dogovorov. Seveda znotraj "borba ZA človeka", vendar ne "proti njemu". Tisti. če je dogovor, da izvršni direktor pride v službo ob 10. uri, prostovoljno pa začne prihajati ob 11. uri, bi morala biti takojšnja reakcija z vaše strani.

Za izvršnega direktorja veljajo enaka orodja upravljanja kot za vse druge zaposlene

Nadzor nad delom izvršnega direktorja izvaja njegov neposredni vodja - lastnik (če opravlja vlogo generalnega direktorja). Izvršnemu direktorju enaka orodja upravljanja se uporabljajo za vse ostale zaposlene: načrtovanje in merjenje časa za naloge, formalizacija vseh rezultatov dela (vključno s pogajanji).

Na primer, funkcija “vodstveno delo z zaposlenimi”. Kontrolni seznam lahko sestavljajo naslednje postavke: 1) vpisi v osebne mape zaposlenih; 2) rezultati pogajanj; 3) povratne informacije zaposlenih; 4) razpoložljivost poročil o delovnem času; 5) odstotek analiziranih poročil; 6) razpoložljivost fiksnih načrtov itd.

Ali je mogoče delo s financami, računovodstvom, pogodbami itd. prenesti na poslovodjo?

Da, pri formalizaciji ustreznih procesov v obliki načel, predpisov in navodil. In seveda razmišljanje skozi kontrolne točke.

Lahko se prenese pravica do podpisovanja vseh računovodskih in pravno pomembnih dokumentov: dogovori, akti, pogodbe o zaposlitvi z delavci ipd.

Pooblastite za reševanje težav z davčnim uradom, vsemi vrstami državnih skladov in delo z bančnim računom. Hkrati priporočam omejitev možnosti najemanja kreditov v pooblastilu.

Vse našteto lahko storite tako v okviru družbe z omejeno odgovornostjo kot tudi če ste samostojni podjetnik posameznik. V primeru samostojnega podjetnika se pravice podpisovanja in druge funkcije prenesejo z notarsko overjenim pooblastilom.

Kako zgraditi odnos z upravnikom? Ali naj bo moj prijatelj?

Status upravnika je v prvi vrsti podprt s podeljenimi pooblastili. Na primer, sprejmete odločitev o odpuščanju zaposlenega, povečanju plač, uporabi kazni in nagrad, rešite vnaprej dogovorjena vprašanja brez sodelovanja nadrejenega vodje. Na splošno tako kot vsak vodja: razvijanje odločitev, njihovo izvajanje v praksi, sankcioniranje na podlagi rezultatov.

Če nameravate ohraniti status izvršnega direktorja s številnimi koncesijami in prijateljskimi odnosi, potem vas poslabšanje kakovosti dela in "zvezdna bolezen" ne bosta pustila čakati.

Ali naj izvršnega direktorja motivira delež v podjetju? Ali naj ga naredim za partnerja pri uspešni službi?

Dejansko mnogi lastniki upajo, da bo upravitelj, ko bo prejel "delež v podjetju", začel delati "za tri" in "ob vikendih", ker bo to zdaj njegov posel. To je velika napačna predstava. Stopnja napačne predstave se poveča, če je delež na voljo "na besedah" in dogovori niso zabeleženi na papirju skupaj s scenariji dejanj v primeru: "Kaj bo z delnico, če pogoji ne bodo izpolnjeni?" in "Kako dolgo morate delati v tem načinu?" in "Kaj boste storili, če oseba enostavno zboli?".

Nekateri ljudje upajo, da bodo v podjetju obdržali dragoceno osebo z zagotovitvijo deleža. Kaj pa se zgodi, če se vam čez nekaj časa zazdi, da novi partner deluje v napačno smer oziroma premalo intenzivno? Kot menedžerja bi ga lahko odpustili, kot družbenika pa ne več.

Da, če razmišljate o prodaji delnice, lahko prodate po tržni ceni ali z rahlim diskontom. No, če ne ... Da vas ne izsiljujejo v duhu “ daj mi delež, sicer bom odšel in vse se ti bo podrlo«, redno in vnaprej izvajati vse aktivnosti, navedene v vprašanjih o »nepogrešljivosti« in »možni izgubi posla«.

Še vedno pa obstajajo možnosti za motiviranje »skupnega poslovanja«. Po mojem mnenju, če ima izvršni direktor (ali kateri koli od najvišjih menedžerjev) željo odpreti lastno podjetje (ne poskušajte vsiliti te ideje), jim lahko ponudite naslednji scenarij:

• zagotoviti možnost nakupa deleža na enem od obstoječih področij dejavnosti podjetja (ne prej kot po 2-3 letih delovanja);
• eno od trenutno nerazvitih področij dejavnosti podjetja ali sorodno vzamete kot osnovo za nov posel (z vašim sodelovanjem kot delničar in strokovnjak).

Kako graditi odnose z ekipo po zaposlitvi izvršnega direktorja?

Tipični reakciji ekipe (vsaj večine) na skorajšnji prihod izvršnega direktorja sta dva:

• “Hura! Končno se bo tukaj vzpostavil red" To je nekako zaželen scenarij za lastnika. To je aktualno, ko vam je uspelo okoli sebe zbrati ekipo odgovornih ljudi, trenutni kaos pa je posledica vaše nesposobnosti ali želje po administraciji.
• “Zakaj ga potrebujemo, in brez njega je bilo vse v redu!" Pomembno je razumeti, da bo s prihodom vodje pridobil moč ne samo s prenosom dela vaših pooblastil nanj, ampak tudi na račun zaposlenih. Nekateri med njimi so kar zadovoljni s trenutno situacijo, ko jih nimate časa nadzorovati. To pomeni, da bo odpor.

Kratek algoritem dejanj:

• Objavite svoje cilje ekipi. Država: " Jaz bom delegiral RAM!”.
• Pokažite zaposlenim, da scenariju ni alternative (" Delegiram v vsakem primeru, tudi če moram v prihodnosti marsikaj spremeniti ali se od koga posloviti”).
• Izrazite načrtovana pooblastila upravitelja in njegove ključne funkcije.
• Ne skrbite za svoj ugled. (“ Lahko in bom delal napake. In vsak izmed vas jih lahko dovoli. Bom pa jasno pogledal, kdo mi v tem procesu pomaga in kdo me ovira.”).
• Prosite tiste, ki nameravajo posegati, naj dvignejo roke. Če obstajajo, z vsakim načrtujte individualni pogovor (oblika je podobna pogovoru iz mojega članka “”), nato pa org. zaključki. Če jih ni, je prezgodaj za sprostitev. Tudi omenjeni članek jih bo pomagal najti in osvetliti.
• Pojdite na iskanje upravitelja.

Bonus za pozorne bralce: vzorec pogodbe o nerazkritju (zaupnosti) za zaposlene

Ali želite prejeti vzorec resnične pogodbe o nerazkritju (zaupnosti), ki jo lahko uporabite ne le za izvršnega direktorja, temveč tudi za interne in oddaljene strokovnjake?

Sledite 2 preprostima korakoma:

1) Pustite komentar na članek čisto na dnu, kot na sliki zaslona na povezavi: https://yadi.sk/i/QHQ2_R4oiWjkV. (Na kratko napišite svoje izkušnje pri delu z vodjo ali načrte, da bi ga vključili v vodenje).
2) Pošlji povpraševanje da prejmem vzorec »pogodbe o zaupnosti« prek mojih osebnih računov v družabnih medijih (prek zasebnega sporočila):

Namesto zaključka ali Premagovanje ovir

Naj povzamemo. Številni lastniki prej ali slej nameravajo odstopiti od operativnega vodenja poslovanja v svojem podjetju. Za to je treba najti in organizirati delo upravnika.

Tu se poraja veliko vprašanj, zato v nekaterih podjetjih izvršnega direktorja iščejo več let, in če ga najdejo, na njegovem mestu ostane kvečjemu 3 mesece.

Uspešnost iskanja in natančnost izbire sta v veliki meri odvisna od tega, kako je strukturiran proces iskanja izvršnega direktorja. O tem bomo podrobneje govorili v enem od prihodnjih člankov.