Pritožba zoper dejanja sodnika: vzorec in pravila za sestavo. Kako in kje se pritožiti na delodajalca? Inšpektorat za delo Kam lahko napišem pritožbo

Število spletnih mest na internetu je ogromno, internetne storitve pa ne morejo slediti njihovi vsebini in pravočasno kaznovati lastnike spletnih mest z neprimerno vsebino. Poglejmo, kaj storiti in kam iti, če so vaše pravice na internetu kršene.

Kaj se lahko pritožujete nad spletnim mestom?

Za dejstvo, da spletno mesto ne izpolnjuje zahtev iskalnikov in veljavne zakonodaje... Takšni primeri so lahko:

• plagiat;
• kraje vsebine;
• nezaželena pošta;
• goljufije;
• objava pornografskih materialov, informacije o drogah, metodah samomora;
• vse druge kršitve, ki so v nasprotju z zakonodajo Ruske federacije.

Kraja vsebine in plagiat

Med naštetimi kršitvami v internetnem prostoru sta izredno pogosti plagiatorji in kraje vsebin. In čeprav se programi, ki preverjajo edinstvenost vsebine, pogosto imenujejo "antiplagiat", pojma "kraja vsebine" in "plagiat" ne pomenita popolnoma iste stvari.

Plagiat v zakonodaji priznava izvajanje namernih dejanj za nezakonito prilastitev avtorstva za tuja literarna, znanost, umetnost. Ta dejanja vključujejo tako civilno kot kazensko odgovornost.

Najpogosteje se plagiat izraža v prilastitvi avtorske osebe rezultatov intelektualnega dela nekoga drugega z objavo teh del pod svojim imenom. Plagiat je lahko tudi delen – ob uporabi dela tujega dela. Kot plagiat lahko prepoznamo tudi citiranje brez sklicevanja na vir.

Kraja vsebine je zelo škodljiva za mlado spletno stran, ki jo iskalniki lahko prepoznajo kot plagiatorja, če njeno vsebino objavi bolj priljubljen vir. Enostaven in učinkovit način za zagotovitev lastnega avtorstva je, da si pošljete e-pošto z vsebino, ki jo nameravate objaviti. Ali pa objavite na družbenih omrežjih. V primeru sporov in postopkov lahko te dokaze vedno predložite. Uporabite tudi druge varnostne ukrepe – v viru RSS objavljajte samo napovedi prihajajočih člankov in ne pozabite ustvariti zemljevida spletnega mesta. Če želite to narediti, uporabite spletni generator zemljevidov XML-Sitemap, pa tudi vtičnike in razširitve za različne CMS: na primer Google XML Sitemaps za WordPress, Xmap za Joomla!, XML Sitemap za Drupal, Google Sitemap za Opencart.

Odgovornost za plagiat je zelo resna – v skladu s čl. 146 Kazenskega zakonika Ruske federacije plagiatorju (odvisno od kršitve) grozi zaporna kazen do 6 let in denarna kazen do 500 tisoč rubljev. Še pomembnejše so sankcije, ki jih določa Civilni zakonik Ruske federacije v čl. 1252 in 1301, ki določata, da kršitelj avtorju povrne vse izgube in plača globo do 5 milijonov rubljev.

Preberite tudi: Kako vrniti delujoč mobilni telefon v trgovino

Ni prepovedano vohuniti za tem, kaj počnejo konkurenti na spletnih mestih, vendar vsebine ne morete kopirati brez povpraševanja.

Vrste kraje vsebine s spletnih mest:

• Samodejno kopirajte celotno spletno mesto. V tem primeru se spletno mesto v celoti prenese s posebnimi programi s strežnika z vsemi informacijami, zasnovo in strukturo. Z drugimi besedami, ustvari se popolna kopija vira, ki se skoraj ne razlikuje.
• Ročna kraja vsebine. Najbolj znana in razširjena možnost. Če želi kateri koli malomarni lastnik spletnega mesta hitro zapolniti svoje spletno mesto ali blog, vnese zahtevo, ki jo potrebuje, v iskanje (na primer v Yandexu ali Googlu), prejme ustrezen seznam spletnih mest in med njimi izbere najprimernejše glede na temo. In potem - samo kopira besedila in jih nato postavi doma.
• Razčlenjeno. V tem primeru se za dostop do URL-ja domene uporablja poseben skript strežnika. Ta skript prevzame vso vsebino vašega spletnega mesta. Z drugimi besedami, gre za avtomatiziran princip ročne kraje vsebine.

Kam se obrniti, če ugotovite kršitev?

Najprej se obrnite neposredno na lastnika mesta kršitelja prek obrazca za povratne informacije, ki ga najdete na skoraj vseh spletnih mestih (ta obrazec se uporablja za pošiljanje sporočila lastniku spletnega mesta - pregled, vprašanje ali zahtevo). Tako poslano sporočilo se pošlje skrbniku spletnega mesta po e-pošti.

Kaj pa, če se lastnik spletnega mesta ne odzove na vašo zahtevo?

Prva instanca, ki lahko "vpliva" na spletno mesto, ki je kršila, je njegov gostitelj. Lastniki strani uporabljajo storitve ponudnikov gostovanja, ki jim zagotavljajo prostor na strežniku in zagotavljajo stalen dostop do strani v omrežju. Če ima spletno mesto težave z zakonodajo, se bodo enake težave samodejno pojavile tudi za gostitelja, zato je treba vašo pritožbo upoštevati.

Vendar se gostitelj ne odzove vedno hitro na pritožbe in za kršitelja uporabi kakršne koli sankcije - navsezadnje je to spletno mesto njegova stranka in gostitelju plača denar za njegove storitve. Če gostitelj noče ukrepati za rešitev težave (ali preprosto molči), se lahko nad spletno stranjo pritožite iskalnikom.

Preberite tudi: Kam prijaviti storilca

Tako lahko najdete gostitelja katerega koli internetnega vira na spletnem mestu whois-service.ru

Kako lahko razumete, na katerem gostovanju je spletno mesto? Uporabite lahko posebne storitve (WHOIS), ki bodo pomagale zagotoviti informacije o spletnem mestu na njegovem URL-ju (na primer whois-service.ru).

Če želite to narediti, v iskalno vrstico vnesite ime spletnega mesta, kliknite išči in nato preučite informacije. Potrebovali bomo niz, imenovan "nserver", ki vsebuje ime gostitelja.

Včasih boste morda morali določiti naslov IP spletnega mesta. Kako lahko to storim? Če želite to narediti, lahko uporabite že znano spletno mesto whois-service.ru ali pr-cy.ru: v iskalno vrstico vnesite ime mesta in pridobite potrebne podatke.

In tako lahko poiščete gostovanje katerega koli spletnega mesta z virom pr-cy.ru

Pritožbe pošiljamo Googlu in Yandexu

Vsak iskalnik ima posebne strani, ki vsakemu uporabniku zagotavljajo pravico do pritožbe glede spletnega mesta. Vendar je treba paziti, da so vložene pritožbe utemeljene in dokazljive.

Googlova stran za poročanje

Googlova orodja za spletne skrbnike ponujajo način za prijavo spletne neželene pošte, kršitev avtorskih pravic in številnih drugih kršitev zakona. Če želite izbrati ustrezen obrazec za izpolnjevanje pritožbe, morate najprej pravilno oceniti situacijo in natančno odločiti, da ta pritožba spada prav v to kategorijo. Nadalje - za uporabo intuitivnih pozivov.

Po prejemu vaše pritožbe jo iskalnik, če je to upravičeno, pošlje na spletno mesto kršitelja z zahtevo, naj sprejme ukrepe za odpravo nezakonitih materialov. Povedati je treba, da se Google na utemeljene pritožbe odziva precej hitro in ostro - zaradi ene "napačne" strani lahko trpi celotno spletno mesto kršitelja.

Če želite vložiti pritožbo glede spletnega mesta v Yandexu, morate izpolniti tudi posebne obrazce. lahko prijavite viruse ali neželeno pošto ali problematično vsebino. Za ostala vprašanja lahko pišete na tehnično podporo ali pošljete reklamacijo po faksu +7 495 739-70-70.

Stran za pošiljanje pritožbe Yandexu

Pritožba Roskomnadzorju

Drug primer, ko se lahko obrnete na spletno mesto kršitelja, je vladna agencija Roskomnadzor. 1. novembra 2012 so začele veljati spremembe zakona z dne 27. junija 2006 št. 149-FZ "O informacijah, informacijskih tehnologijah in zaščiti informacij". Zdaj lahko uporabniki vložijo pritožbo pri Roskomnadzorju glede spletnega mesta, ki vsebuje informacije, ki kršijo zakon in jih je prepovedano distribuirati na ozemlju Ruske federacije.

Zaposleni v storitvah, ki opravljajo stanovanjske in komunalne storitve, v številnih primerih ne izpolnjujejo svojih dolžnosti. Eden od načinov ravnanja z nevestnimi družbami za upravljanje ali neukrepanjem posameznih delavcev je vložitev pritožb glede stanovanjsko-komunalnih storitev. Ni jasnih pravil, kako napisati takšne izjave, zakon ni predviden, vendar je treba upoštevati splošna pravila poslovno korespondenco, med katerimi:

• kontaktirajte vas in ne uporabljajte žaljivih besed;
• jedrnato navesti bistvo in podrobnosti problema;
• priložiti dokumente in druga dokazila;
• navesti resnične podatke in osebne podatke;
• dajte osebni podpis, če govorimo o pisni zahtevi in ​​ne uporabljate spletnega mesta za pritožbe glede stanovanjskih in komunalnih storitev - v primeru kolektivne pritožbe morajo biti podpisani vsi prosilci;
• izogibajte se posredovanju nepreverjenih informacij.

Ustna pritožba ne bo upoštevana, če pride do spora na sodišču. Upoštevajo se le pisne (če obstaja potrdilo o pošiljanju in prejemu) in elektronske zahteve.

Delo javnih služb ne ustreza številnim Rusom, vendar imajo vsi idejo, kam se obrniti s pritožbo glede stanovanjskih in komunalnih storitev, kdaj in kako to storiti pravilno. Razlogi za vložitev tožbe so lahko različni:

• neizvajanje (polnega ali delnega) storitev, določenih s pogodbo;
• neposredovanje poročanja s strani družbe za upravljanje;
• neizvedba stanovanjskih sestankov;
• zamude pri opravljanju dela, ki ga določajo standardi;
• slaba storitev itd.

Iz samovolje uradnikov se pojavi predsednik Ruske federacije. Uradna spletna stran vodje države ima poseben razdelek, namenjen. Tukaj mora obiskovalec izpolniti vprašalnik, v katerem mora navesti osebne (priimek, ime, patronim) in kontaktne podatke za pošiljanje odgovora (naslov, telefon, e-pošta). Seveda morate vprašalnik izpolniti le z zanesljivimi informacijami, brez izkrivljanja osebnih podatkov in izogibanja napakam.

Nato lahko nadaljujete s pisanjem elektronske pritožbe. Obstaja poseben obrazec za postavitev besedila. Obseg pisma je omejen, a zadostuje za kratko reklamacijo. Predpogoj njegova obravnava je prisotnost jasno oblikovanega vprašanja ali trditve. Kot potrditev lastne pravice lahko državljan priloži elektronske kopije dokumente ter zvočne ali video datoteke.

Potek pritožbe lahko spremljate na isti spletni strani v rubriki »Osebno«. Vstop vanj se izvede po geslu, ki ga določi občan. Končni odgovor bo naslovniku poslan po elektronski ali običajni pošti.

Spletni portal vlade Ruske federacije ponuja tudi možnost pošiljanja elektronskega pritožbe. Pravila za oddajo pritožbe so podobna tistim na spletni strani Kremlja. Po navedbi osnovnih podatkov o sebi lahko državljan na kratko izrazi svoje pritožbe glede dela uradnikov.

Uslužbenci vlade Ruske federacije bodo e-pošto pregledali. Potem bo poslan na zvezni organ izvršilna oblast odgovoren za odločitev o določenem problemu. O poteku obravnave njegove zadeve bo avtor pritožbe obveščen. Po izteku roka za obravnavo vlog oz. predpisano z zakonom, bo občan prejel končni odgovor.

Zoper zaposlene na določenem področju, na primer šolstvo, zdravstvo ipd., se lahko pritožite na uradni spletni strani pristojnega ministrstva. Najdete ga lahko s katerim koli iskalnikom. Zahteve za oblikovanje elektronske pošte so preproste. Po branju pravil in izpolnitvi obrazca državljan natisne posebna oblika besedilo pritožbe. Na primer, lahko vidite, kako izgleda stran z zahtevami na spletni strani Ministrstva za izobraževanje Ruske federacije.

Dejstva o korupciji in drugih kršitvah ter zlorabah uradnikov različnih ravni je mogoče prijaviti neposredno Generalnemu tožilstvu Ruske federacije. V ta namen je na spletni strani agencije ustvarjena spletna recepcija, ki deluje v realnem času. Pritožbo bo obravnavalo tožilstvo ali pa jo poslalo v pregled in odločanje pooblaščenemu državne strukture... V enem mesecu bodo dejanja uradnikov ustrezno pravna ocena... Državljan, ki je vložil pritožbo, bo o rezultatih preverjanja pisno obveščen.

In končno, spregovoriti o dejavnostih zaposlenih v regionalnih izvršilnih organih in lokalna vlada najdete na spletni strani regionalne uprave. Danes ima večina guvernerjev stalne internetne sprejeme in vodi uradne in neuradne bloge. Njihove naslove lahko najdete preko iskalnik ali se pozanimajte neposredno pri sekretariatu območne uprave. Takšne elektronske pritožbe bodo obravnavane na splošno.