Vzor kolektívneho listu správcovskej spoločnosti. Ako správne napísať sťažnosť správcovskej spoločnosti? Príklad, ako vypracovať žiadosť o bývanie a komunálne služby

od 17/02/2019

Ako sa uplatňuje nárok na správcovskú spoločnosť? Kde môžem získať formulár žiadosti alebo vzorku a ako ich môžem vyplniť? Aké právne ustanovenia sa majú použiť na to, aby boli presvedčivejšie? Aký výsledok možno očakávať po zvážení dokumentu?

Opýtajte sa na návrhy nárokov. Napíšte, ktorý vzorový nárok potrebujete.

Príklad nároku na správcovskú spoločnosť

riaditeľ

Správcovská spoločnosť Domovoy

Za VVS Ladozhin

od Kirin Andrey Alexandrovich

adresa: 309290, región Belgorod, Shebekino,

za. Shumilova, 115-28

Nárok na správcovskú spoločnosť

Ja, Kirin Andrey Alexandrovich, som vlastníkom bytu č. 28 bytového domu na adrese: Shebekino, st. Shumilova, 115. Údržba domu sa zaoberá správcovskou spoločnosťou v čele s vami „Domovoy“.

Ako majiteľ domu a občan, ktorý má trvalý pobyt v hore uvedenom byte, platím mesačne a v plnej výške platby za bývanie v pravý čas, vrátane riadnej údržby a opráv spoločného majetku v našom dome. Všetky platby môžu byť zdokumentované: potvrdenky o platbe.

Na druhej strane správcovská spoločnosť v súlade s čl. 161 ZhK RF nesie zodpovednosť za poskytovanie služieb spojených so správou bytového domu, riadnou údržbou a opravami spoločného majetku v takejto budove.

V súlade s ustanovením 10 a 11 Pravidiel pre údržbu spoločného majetku v bytovom dome, schváleným uznesením vlády Ruskej federácie č. 491 z 13. augusta 2006, kapitola III Pravidiel a noriem pre technickú prevádzku bytového fondu (uznesenie RF Gosstroy z 27. septembra 2003 170), zodpovednosť v trestnom zákone zahŕňa:

• čistenie a hygienické a hygienické čistenie spoločných priestorov, pôdy, ktorá je súčasťou spoločného majetku;
• zber a odstraňovanie tuhého a tekutého domáceho odpadu vrátane odpadu vzniknutého v dôsledku činnosti organizácií a jednotlivých podnikateľov využívajúcich nebytové (vstavané a pripojené) priestory v bytovom dome;

Organizácia pre údržbu bytového fondu musí zabezpečiť dobrý stav stavebných konštrukcií, vykurovacích zariadení a potrubí umiestnených na schodiskách, požadovaný hygienický stav schodísk, štandardný režim teploty a vlhkosti v schodiskách a umelé osvetlenie.

V našom dome sa na schodiskách a priľahlom území neustále hromadí odpad. Niekedy boli elektrické žiarovky vymenené nezávisle trikrát (!), Napriek volaním a správam vašej organizácii. Pozemok v blízkosti domu čistia aj samotní obyvatelia. Okrem toho bolo od novembra 2019 rozbité a nenahradené okno na schodisku medzi 2. a 3. poschodím, čo porušuje teplotný režim.

Na základe vyššie uvedeného, \u200b\u200briadeného Kódexom bývania Ruskej federácie, zákona o ochrane práv spotrebiteľa, žiadam, aby som okamžite od okamihu prijatia tejto žiadosti prijal opatrenia na odstránenie spáchaného porušenia. V opačnom prípade budem nútený podať žiadosť a.

26.12.2019 Kirin A.A.

Opodstatnenosť nároku na trestný zákon

Ako často vlastníci domu v bytovom dome vyhodia ruky z neustálej nespokojnosti s verejnými službami, ale v takýchto prípadoch môže byť nárok na správcovskú spoločnosť efektívnym spôsobom na nápravu situácie. Koniec koncov, nárok je spôsob. A alebo môže začať postup na výber inej metódy alebo inej servisnej organizácie.

Zoznam porušení organizácie správy bytového domu môže byť veľmi rozsiahly. Nemá zmysel uvádzať takýto zoznam tu. Z tohto dôvodu uvedieme, v ktorých predpisoch sa zisťujú zodpovednosti trestného zákona, a teda aj právny základ žaloby.

Toto je Kódex bývania (kapitola 6, oddiel VIII), podrobný zoznam povinností a spôsob ich vykonávania je uvedený v uznesení Gosstroyovej Ruskej federácie z 27. septembra 2003 č. 170 (Pravidlá a normy pre technickú prevádzku bytového fondu), v uznesení vlády Ruskej federácie z 13. augusta 2006. Č. 491 (Pravidlá pre údržbu spoločného majetku), SaNPiN. Nezabudnite, že vo vzťahoch so správcovskou spoločnosťou je občan spotrebiteľom, čo znamená, že sa uplatňujú normy Občianskeho zákonníka Ruskej federácie a zákona o ochrane práv spotrebiteľa. Napríklad v prípade závažného porušenia správcovskej spoločnosti, napríklad batéria, ktorá nebola vymenená včas, opravy strechy atď., Môže byť poškodená, potrestaná, odškodnená za morálne škody. A pokiaľ ide o súd, potom a.

Stiahnite si predpisy:

Ako je reklamácia vypracovaná a predložená

Každá správcovská spoločnosť má zvyčajne špeciálne telefóny na prijímanie aplikácií od nájomcov. Vrátane pohotovostnej služby. V ideálnom prípade by sa mala každá žiadosť zaznamenať do denníka s dátumom a časom jej prijatia. Takéto žiadosti sa musia spracovať v ten istý deň.

Ak ústne odvolania k trestnému zákonu neviedli k výsledku, mal by sa vypracovať písomný dokument. Postup pri príprave pohľadávky voči správcovskej spoločnosti tiež závisí od zámerov žiadateľa.

Ak existuje možnosť obrátiť sa na súd, použite odporúčania tohto článku a pravidlá. Zabezpečiť dostupnosť druhej kópie pohľadávky s pečiatkou prijatia správcovskou spoločnosťou, počkať do uplynutia lehoty na prijatie opatrení (uviesť ich v texte žiadosti). Pri uplatnení nároku sa takýto nárok stane prílohou a jedným z nich. Ďalej môžete počítať s vrátením pokuty vo výške 50% zo sumy náhrady škody za odmietnutie vyriešiť problém dobrovoľne ().

Nárok na náhradu škody správcovskej spoločnosti

Spojené kráľovstvo je právnická osoba a nesie zodpovednosť za svoje konanie ako pred majiteľmi domov. a pred ostatnými občanmi, s ktorými vstupuje do právnych vzťahov.

Pomerne často sa voči správcovskej spoločnosti uplatňujú nároky na náhradu škody spôsobenej v dôsledku nesplnenia priamej zodpovednosti za správu bytového domu. Nesprávna údržba strechy domu môže viesť k zaplaveniu bytov. Nesprávna údržba bežných stúpačiek môže viesť k zaplaveniu bytov a prerušeniu dodávky vody a kúrenia. Ak nie je vykurovací systém správne udržiavaný, môže zamrznúť a prasknúť.

Nesprávne plnenie jeho povinností podľa trestného zákona môže viesť k poškodeniu ďalších občanov alebo organizácií. Napríklad poškodenie vozidiel spôsobené snehom alebo ľadom dopadajúcim na strechy je bežnou sťažnosťou. Jednou z príčin poškodenia môže byť aj nedostatočné plnenie povinností očistiť miestnu oblasť od ľadu a snehu.

V týchto prípadoch môžete použiť predloženú žiadosť o vzorku správcovskej spoločnosti. Alebo okamžite choďte na súd s príslušným tvrdením:

Nárok na správcovskú spoločnosť v zálive bytu

Nárokovanie pri plnení bytu správcovskou spoločnosťou predpokladá mierové vyriešenie konfliktu. Ak je Trestný zákon pripravený urobiť ústupky, priznať svoju vinu a je pripravený nahradiť všetky spôsobené škody, bude to najlepší spôsob, ako vyriešiť takúto nepríjemnú situáciu. Nemusíte predkladať žalobu na súd, znášať náklady na právnu ochranu, preukázať škodu a výšku vymoženej sumy. Preto, ak ste boli schopní dospieť k vzájomne výhodnej dohode, je lepšie formalizovať všetko formou písomného nároku v zálive.

V prípade mierového riešenia konfliktu bude potrebný písomný nárok na záliv, pretože bude slúžiť ako potvrdenie existencie nárokov a výšky škody. Písomné reklamácie a platobné doklady sa môžu použiť ako doklad potvrdzujúci vyriešenie sporu.

Do svojho nároku na záliv uveďte nasledujúce informácie:

1. meno žiadateľa, adresa, dôvody vzniku práv na bytové priestory
2. názov dokumentu - Nárok na náhradu škody v zálive bytu
3. uveďte príčiny zálivu
4. zoznam škôd spôsobených v každej miestnosti osobitne
5. poskytnúť výpočet spôsobenej škody
6. dátum a podpis

Nezabudnite uplatniť nárok v 2 kópiách. Nárok zaslať formálne prostredníctvom tajomníka s registráciou do denníka prichádzajúcej korešpondencie. Na kópiu dokumentu požiadajte o uvedenie dátumu prijatia, podpis s prepisom.

Okrem toho je možné reklamáciu zaslať doporučenou poštou s potvrdením o prijatí.

Ak nárok nepomohol

Ak sťažnosť na správcovskú spoločnosť nepomohla, môžete sa odvolať proti jej žalobe na bytový inšpektorát, na Rospotrebnadzor alebo na prokuratúru. Okrem toho môžete podať žalobu na súde.

Objasnenie otázok na túto tému

VITALY AFANASIEVICH

• Nikita Alexandrovich

Valery

• Nikita Alexandrovich

Svetlana.

• Nikita Alexandrovich

Ludmila

• Nikita Alexandrovich

natalia

• Nikita Alexandrovich

Galina

• Nikita Alexandrovich

Antonina Vladimirovna

• Právny poradca

Anna

• Právny poradca

sveta

• Právny poradca

anton

• Právny poradca

igor

• Právny poradca

Ekaterina

• Právny poradca

ľalia

• Právny poradca

Taťjana

• Právny poradca

Za údržbu bytového domu je zodpovedná riadiaca organizácia. Nájomníci často musia napísať žiadosť správcovskej spoločnosti, aby poskytla konkrétnu službu alebo sťažnosť.

Sťažnosť

Každý nájomca, ktorý nie je spokojný s činnosťou správcovskej spoločnosti, má právo podať žalobu na súde, ale všetky záležitosti je možné vyriešiť pokojne, preto je potrebné napísať sťažnosť samotnej spoločnosti.

V žiadosti musíte v akejkoľvek forme napísať všetky nároky, ktoré má správcovská spoločnosť k dispozícii, a stanoviť požiadavky. Papier potom pošlite na oficiálnu adresu spoločnosti.

V budúcnosti je možné očakávať jeden z dvoch scenárov vývoja udalostí:

1. Správcovská spoločnosť môže ignorovať sťažnosť nájomcu a odmietnuť splniť stanovené požiadavky. Potom existuje len jedna cesta von - súdny proces.
2. Správcovská spoločnosť posúdi prijatú žiadosť a začne spĺňať požiadavky vlastníka bytu.

Písomná sťažnosť musí mať tri časti: vedúci žiadosti, hlavný text a záver. V záhlaví je uvedené, komu je sťažnosť adresovaná (názov spoločnosti, adresa a telefónne číslo), ako aj informácie o žiadateľovi (meno, úplná adresa a telefónne číslo).

V hlavnej časti čo najpodrobnejšie popíšete všetky existujúce nároky voči spoločnosti a uvediete svoje požiadavky. Ak existujú dôkazy podporujúce sťažnosť, priložte ju. Ako dôkaz môžu slúžiť fotografie a videá, ako napríklad presakujúca strecha alebo nevyčistené lístie na nádvorí.

Na konci celého textu musíte ponechať dátum žiadosti a podpis žiadateľa.

Upozorňujeme, že pri podávaní sťažnosti správcovskej spoločnosti existuje niekoľko nuancií:

• Žiadosť musí byť vyhotovená v dvoch kópiách, aby sa preukázalo, že niektoré požiadavky neboli splnené. Bohužiaľ sa často stáva, že spoločnosti spĺňajú iba časť požiadaviek, po ktorých vyhlasujú, že v liste už neboli žiadne ďalšie nároky.
• Pri predkladaní je potrebné nielen napísať dve kópie, ale aj ich zaregistrovať v kancelárii spoločnosti. Stáva sa však, že sekretárka zamietne žiadosť, potom ju možno zaslať poštou vo forme doporučeného listu. Podpis spoločnosti po prijatí listu bude dôkazom, že sťažnosť ich dostala.
• V žiadnom prípade by ste vo svojej aplikácii nemali používať špinavý jazyk ani prejavovať agresiu.

Vzorovú sťažnosť správcovskej spoločnosti možno stiahnuť.

Kolektívne vyhlásenie

Sú situácie, keď činnosť správcovskej spoločnosti bytového domu nevyhovuje nie jednej osobe, ale viacerým súčasne. Potom sa môžete uchýliť k vypracovaniu kolektívneho vyhlásenia.

Kolektívne vyhlásenie sa vyhotovuje takmer rovnako ako individuálna sťažnosť, líši sa iba tým, že na konci sa nevyžaduje jeden podpis, ale od všetkých vlastníkov bytov vo vchode alebo v celom dome. To isté platí pre hlavičku, v ktorej musíte postupne uviesť údaje všetkých žiadateľov.

Hlavná časť prihlášky je vypracovaná rovnakým spôsobom s vyhlásením o nárokoch a požiadavkách. Potom sú obe kópie zaregistrované u obchodného tajomníka spoločnosti alebo zaslané doporučenou poštou poštou.

Žiadosť o opravu

Ak pri vchode do bytového domu, v ktorom bývate, nedošlo už dlhú dobu k oprave alebo tečie strecha a správcovská spoločnosť o tom nevie, v dôsledku čoho sa neprijmú žiadne opatrenia, môžete sa s nimi kedykoľvek skontaktovať.

Aplikácia sa píše rukou alebo sa vytlačí na počítači na bielom liste formátu A4 v dvoch kópiách. Pri písaní listu sa nemusíte starať o jeho správny formát, pretože je napísaný vo voľnej forme, ale musí mať nevyhnutne tri časti: nadpis, hlavný a posledný.

V záhlaví sú uvedené údaje správcovskej spoločnosti, ktorú kontaktujete, a to jej meno, adresa, telefónne číslo. Okrem kontaktovania spoločnosti by ste mali uviesť informácie o žiadateľovi (celé meno, presnú adresu a kontaktné telefónne číslo), ak je žiadosť napísaná niekoľkými nespokojnými nájomníkmi naraz, potom musíte uviesť všetky údaje.

Hlavná časť aplikácie by mala obsahovať žiadosť o opravu strechy, verandy, odkvapov, schodísk atď. Ak viete presný alebo približný dátum poslednej opravy, určite to uveďte. Je to dôležité, pretože pravidlá a nariadenia stanovujú konkrétne časové obdobia, počas ktorých sa musia opravy vykonávať. Napríklad normy pre prevádzku vchodu sú od troch do piatich rokov, to znamená, že opravy vchodu musia byť vykonané najmenej každý piaty rok.

V žiadosti opíšte aj stupeň poškodenia alebo opotrebenia, môžete sa zamerať na určité miesta, kde sú naliehavo potrebné opravy. Na konci žiadosti ponechajte dátum odvolania a podpis, ak je žiadosť hromadná, potom by mal existovať presne rovnaký počet podpisov ako v hlavičke.

Po vybavení odvolania ho pošlite na adresu správcovskej spoločnosti vo forme overeného listu alebo ho zaregistrujte priamo u tajomníka organizácie.

Formulár žiadosti o opravu si môžete stiahnuť.

Môžete si prezrieť ukážku dokončenej žiadosti o opravu.

Žiadosť o prepočet

Nájomníci môžu byť často neprítomní vo svojich domovoch niekoľko mesiacov, v dôsledku čoho sa nepoužívali služby a faktúra prišla rovnako ako obvykle. Potom môžete využiť svoje zákonné právo a napísať žiadosť o prepočet do správcovskej spoločnosti.

Žiadosť je napísaná na bielom liste formátu A4 v dvoch kópiách. V pravom hornom rohu vyplňte hlavičku, v ktorej uvediete svoje údaje (meno, presnú adresu, telefónne číslo kontaktu) a údaje o spoločnosti (meno, adresa a telefónne číslo).

Potom je v strede listu napísaný nadpis „Žiadosť o prepočet poplatkov“, po ktorom sú požiadavky podrobne napísané s dôvodmi. K žiadosti priložte kópie zaplatených faktúr za obdobie, ktoré je potrebné prepočítať.

Nakoniec podpíšte a uveďte dátum žiadosti.

To je dôležité!

• Žiadosť musí byť podaná do tridsiatich dní po návrate domov.
• Správcovská spoločnosť je povinná vykonať prepočítanie najneskôr do piatich pracovných dní od prijatia žiadosti. A prepočítaný príjem bude odoslaný budúci mesiac.
• Prepočítanie sa môže vykonať, iba ak bol nájomca neprítomný najmenej päť dní.
• Možnosť prepočítania sa vzťahuje iba na tie služby, za ktoré vlastník bytu platí štandardné ceny.

Aplikáciu si môžete prevziať pomocou aplikácie.

Iné výkazy a vzorky

Nie sú tu uvedené všetky prípady, v ktorých sa vyžaduje žiadosť o správcovskú spoločnosť. Možno by ste chceli získať nejaké informácie od správcovskej spoločnosti, ktoré sa neposkytujú ústne. Alebo máte problém s vykurovaním vášho bytu. Alebo možno máte v miestnosti pleseň kvôli zavineniu spoločnosti.

V týchto a iných prípadoch sa žiadosti píšu v akejkoľvek forme, hlavnou vecou je vyhovieť jej trom častiam: úvod, hlavný test a záver.

Môžete si prezrieť všeobecné všeobecné vzorové vyhlásenie.

Nižšie je uvedený zoznam vzorových výpisov pre rôzne prípady:

• Vzorové vyhlásenie o netesnosti strechy -.
• Vzorové vyhlásenie o zablokovaní (poruche) žľabu na smeti - a.
• Vzorové vyhlásenie pre izoláciu vonkajšej steny -.
• Príklad nároku na poruchu výťahu je.
• Príklad sťažnosti na porušenie hygienických noriem -.
• Príkladom žiadosti o nezákonné ploty na záhrade je.

Žiadosť pre správcovskú spoločnosť

Čo ak však potrebujete vypracovať žiadosť nie „pre“ správcovskú spoločnosť, ale „pre“ to? Pozri si video.

Líši sa od iných zásahov z viacerých dôvodov.

Po prvé, toto odvolanie obsahuje nielen náznak chýb, ale aj možné návrhy na ich neutralizáciu.

Po druhé, takáto sťažnosť má špeciálne poradie zostavovania, obsah, ako aj opatrenia na jeho reakciu.

Kolektívne odvolanie sa tiež líši v tom, že na rozdiel od situácie, keď by bol dokument predložený jednou osobou, každý z majiteľov uplatňuje svoje nároky a každý z nich, ktorý predstavuje tento dokument, musí v skutočnosti podpísať svoj podpis.

Výhody a nevýhody kolektívnej sťažnosti týkajúcej sa bývania a komunálnych služieb

Výhodou vyhotovenia dokumentu je schopnosť priamo ovplyvniť činnosť riadiacej organizácie a preukázať jej chyby a nedostatky. Okrem toho sa oslobodzujete od potreby okamžite sa obrátiť na súd alebo na inšpekciu v oblasti bývania, čo dáva riadiacej organizácii šancu na nápravu a zároveň sa zbavujete zbytočnej byrokratickej byrokracie.

Okrem toho kolektívna sťažnosť umožňuje komplexne vyhodnotiť situáciu, koniec koncov jeden majiteľ nevidí všetky nedostatky, ktoré existujú v činnostiach riadiacej organizácie, a skupina takýchto vlastníkov sa môže k riešeniu problému pristupovať radikálnejšie.

Nevýhody nie sú príliš dlhé. Aby bolo možné podať kolektívnu sťažnosť, je potrebné zhromaždiť aspoň polovicu názorov vlastníkov, čo je často ťažké.

Existujú tiež iba dve formy odpovede na sťažnosť - splnenie požiadaviek alebo odmietnutie. Čiastočné uspokojenie sa rovná odmietnutiu, takže sa stále nevyhnete súdnemu konaniu.

Okrem toho, ak ste z nejakého dôvodu nesprávne podali odvolanie na správcovskú spoločnosť, táto organizácia si vyhradzuje právo neodpovedať na vašu sťažnosť. V takom prípade bude mať pravdu, pretože dokument nezodpovedá vzorke, čo znamená, že žiadosť možno považovať za zrušenú.

Toto je podstata požiadaviek, ako aj existujúca nespokojnosť, ktorá vznikla majiteľom. Všetko je potrebné uviesť v jasnom právnom jazyku, aby príjemcovia dokazovali podstatu toho, čo je napísané.

Nasledujúci odsek naznačuje možné riešenia problému. Majitelia ponúkajú svoje možnosti, ako dosiahnuť konsenzus.

Táto možnosť môže byť buď jedna alebo niekoľko súčasne. Podrobne sú opísané aj činnosti riadiacej organizácie na prekonanie konfliktnej situácie. Občania by si okrem toho mali uvedomiť, že ak nebudú splnené ich požiadavky, prejdú k iným činnostiam. Ide najmä o odvolanie sa napríklad na vyššie orgány, alebo.

Ak k svojej sťažnosti priložíte akékoľvek dokumenty, nezabudnite ich uviesť vo forme očíslovaného zoznamu. Uveďte dátum napísania dokumentu a tiež všetky jeho podpisy musia ponechať nájomníci, ktorí sa podieľajú na príprave dokumentu.

Ako skladať?

Ako viete, sťažnosť má tri časti: prvá je úvodná časť, kde sú uvedené základné informácie o stranách. Ďalšia časť je popisná, ktorá popisuje podstatu problému a ponúka aj možnosti jeho riešenia. Záverečnou časťou je zoznam dokumentov, podpis a dátum.

Okrem týchto pravidiel však pri zostavovaní tohto dokumentu musia byť dodržané aj ďalšie pravidlá. Sťažnosť by sa preto mala vyhotoviť na čistom papieri A4, najmä v počítačovom formáte.

Text by mal byť čitateľný, a čo je najdôležitejšie, nemal by obsahovať pravopisné chyby.

Je nevyhnutné vyhotoviť dokument v dvoch kópiách. Jeden zostáva s vlastníkmi a druhý je odoslaný do organizácie riadenia.

Obidve kópie však musia byť registrované v kancelárii vašej riadiacej organizácie. Sťažnosť musí byť iba písomná, ústna sa nepovažuje za sťažnosť.

Pri písaní dokumentu sa vzdajte obscénneho jazyka, agresívnych vyhlásení, hrozieb a žargónu. Takáto žiadosť nebude predstavovať zákonnú sťažnosť.

Kto by sa mal a kde?

Ak píšete sťažnosť na činnosť riadiacej organizácie, chcete osloviť samotnú riadiacu organizáciu. Majitelia by preto mali tento dokument postúpiť uvedenému orgánu. Z niektorých dôvodov však niekedy nie je možné kontaktovať zamestnancov riadiacej organizácie.

Majitelia, zastúpení jedným správcom, môžu potom preniesť dokumenty do jedného z vyššie uvedených orgánov. Môže to byť súd, Inšpektorát pre bývanie a Rospotrebnadzor. Toto právo upravuje zákon „o ochrane spotrebiteľských práv“ č. 2300-FZ.

Formát na odoslanie sťažnosti uvedeným orgánom zostáva rovnaký, a preto ak ste nedokázali predložiť dokumenty riadiacej organizácii, podajte týmto orgánom písomnú výzvu.

Dozviete sa viac o tom, kde sa môžete sťažovať na spoločnosť spravujúcu bývanie a komunálne služby.

Čakanie na odpoveď a ďalšie kroky

Ako viete, reakcia riadiacej organizácie na predložené odvolanie môže byť dvojaká. Po prvé, správcovská spoločnosť môže vašu sťažnosť vziať do úvahy a určitý čas uspokojiť všetky vaše požiadavky, vopred vás upozorní, že sú pripravení spolupracovať.

Správcovská spoločnosť môže tiež ignorovať vaše odvolanie, čo znamená, že vaše požiadavky nebudú splnené.

V prvom prípade ostáva iba dohodnúť sa s riadiacou organizáciou na tom, ako sa splnia vaše požiadavky, a tiež rozhodnúť, v akom poradí sa organizácia začne opravovať.

Ak bola vaša sťažnosť ignorovaná, môžete prostredníctvom súdnych sporov a inšpekcií kontaktovať ďalšie orgány, ktoré ovplyvnia organizáciu. Tieto orgány sú súdmi.

Stáva sa, že riadiaca organizácia si neplní svoje povinnosti alebo si to neželá. Ako v tomto prípade ovplyvniť alebo? Na našich webových stránkach nájdete rady od našich odborníkov o tom, ako správne napísať a podať sťažnosť rôznymi spôsobmi, aj prostredníctvom.

Ak činnosti riadiacej organizácie porušujú vaše práva, nesmiete mlčať. Majitelia, ktorí platia za služby správcovskej spoločnosti, by mali očakávať najlepšie možné služby, takže ak si myslíte, že vaše práva sú zanedbávané, máte právo požiadať o úplne odlišné zaobchádzanie. A ak nemôžete ovplyvniť svoju vládnucu organizáciu, zaúčtujte ju pomocou zákona.

Problémy s riadiacimi organizáciami v našej krajine sú trvalé. Platíme peniaze za údržbu a opravy bývania, organizácie neustále hovoria, že nie je dosť peňazí, ale opravy sa nevykonávajú. Alebo sa vykonávajú, ale čiastočne. Často sú situácie, keď nájomníci musia hľadať informácie o tom, ako napísať žiadosť o opravu vchodu. Povieme vám, ako správne vyplniť sťažnosť, kde a ako ju podať, a čo robiť, ak odmietnete. Oznamujeme vám, čo by správcovské spoločnosti mali v skutočnosti robiť a aké požiadavky sú pre nich nevhodné.

Na čo sa sťažujeme

Dôležité! Malo by sa pamätať na to, že:

• Každý prípad je jedinečný a individuálny.
• Starostlivé preskúmanie problému nie je vždy zárukou pozitívneho výsledku prípadu. Závisí to od mnohých faktorov.

Ak chcete získať čo najpresnejšiu radu o svojom probléme, stačí si vybrať ktorúkoľvek z navrhovaných možností:

Každý nájomník bytového domu dostáva správu od správcovskej spoločnosti raz mesačne. Má stĺp - údržba a oprava bývania. Za čo presne platíme?

Na začiatok je potrebné pochopiť, že hlavným dokumentom, podľa ktorého právnici môžu sledovať vzťah medzi vlastníkmi bytov v budove a správcovskou organizáciou, je zmluva o správe budovy. Uzatvára sa s každým nájomcom. Musí tiež obsahovať požiadavky, ktoré musia opäť spĺňať zástupcovia riadiacej organizácie. Takáto dohoda sa často neuzavrie.

Žiaden problém. V každom prípade sú zodpovednosti trestného zákona spresnené v uznesení vlády č. 290. Základné požiadavky:

Trestný zákon musí obsahovať v dobrom stave podporné štruktúry bytového domu	Problémy so založením a stenami, schodmi a trámami môžu byť dôvodom na napísanie žiadosti o opravu vstupu do správcovskej spoločnosti. Áno - pretože schody sú neoddeliteľnou súčasťou domu a sú zahrnuté do spoločného majetku pri vchode.
Bytový úrad alebo akékoľvek iné kráľovstvo by malo obsahovať inžinierske systémy v bytovom dome	Problémy s kúrením, horúcou vodou, elektrinou, dodávkou plynu - nech už hovoria manažéri riadiacich organizácií, stále si musia tento majetok udržiavať na úkor peňazí z platieb od obyvateľov
Iný obsah bývania	Právnici väčšinou pomáhajú vypracovať vyhlásenie obyvateľov na opravu vchodu, ktoré sa riadi touto konkrétnou kategóriou povinných služieb od riadiacej organizácie. To zahŕňa vyčistenie vstupu a jeho udržiavanie v poriadku. Plus - údržba susedného územia a pozemok bytového domu.

údržba

Súčasná oprava vstupov do viacbytových budov v súlade s uznesením č. 290 obsahuje:

• Údržba v normatívnom stave stien a stropov - ich maľovanie, bielenie
• Zábradlie na schodisku by sa malo podobne udržiavať.
• Okenné rámy, dvere a výťah musia byť tiež v dobrom stave, vrátane maľovaných
• Zasklenie okien a práce na odstránení trhlín a medzier medzi stenami a rámami
• Údržba a výmena dverí medzi vchodom a ulicou

Toto je rutinná oprava, ktorá sa musí vykonať bez toho, aby si ju nájomníci pripomenuli. Opravy sa vykonávajú aj na žiadosť obyvateľov v rôznych kritických a kontroverzných situáciách. Zvážte to nižšie.

priestory

Obyvatelia sa často pýtajú na priestory vo vchodoch, ktoré, ako to bolo, sa vzťahujú na spoločný majetok domu a na byty. to:

• Tamburochki v domoch s rozložením „české“ a „gostinka“
• Malé izby na prízemí v "Chruščov" a "Brežněv"
• Podkrovné priestory v moderných domoch
• Technické podlahy v deväťposchodových budovách postavených v rokoch 1980 - 2000.

Musíte pochopiť, že všetko, čo sa netýka oblasti bytu, je spoločné vlastníctvo. Preto je možné bezpečne odôvodniť svoje požiadavky uznesením vlády Ruskej federácie, ak správcovská spoločnosť začína vymýšľať ospravedlnenie pre svoju nečinnosť. A áno, vrátane toho, že môžete napísať žiadosť o vymaľovanie vstupu do Trestného zákona - odmietnutie takýchto požiadaviek bude tiež nezákonné. Preto môžeme pokojne napísať žiadosť napríklad o vymaľovanie vstupu a uviesť potrebné priestory. Vzorku si môžete prečítať na našej webovej stránke nižšie.

Všetko, čo nie je zahrnuté v oblasti bytu, je spoločné vlastníctvo.

Vstupný štít

Častým kameňom úrazu je priezor nad výstupom zo vchodu. Predstavitelia Trestného zákona niekedy tvrdia, že ho nebudú obsahovať, pretože ide o majetok mimo domova. V skutočnosti sa v tejto situácii mýlia:

• Sú povinní opraviť priezor vstupu, ako aj samotný vchod a akýkoľvek iný majetok v bytovom dome.
• Zbalený priezor pri vchode ohrozuje zdravie obyvateľov domu a ich hostí, takže priamou zodpovednosťou správcovskej spoločnosti je udržiavať ich v poriadku.

Ale - ak štít nie je zahrnutý vo všeobecnom pláne domu, ale je nainštalovaný nelegálne, potom žiadosť o opravu priezoru nad vchodom nemusí byť uspokojená z úplne zákonných dôvodov. Preto buďte opatrní pri svojich požiadavkách.

Rozbité okná

Často sa pýta, či je správne napísať žiadosť o aktuálnu opravu vchodov, ak sú v nich rozbité okná. Na jednej strane môžu zástupcovia riadiacej organizácie vyhlásiť, že sa nejedná o všeobecný obsah domu, pretože okná sú rozbité a z prírodných dôvodov sa stali nepoužiteľnými. Na druhej strane nejde o problémy nájomcov. Prečo?

• Manažérska organizácia musí udržiavať vstupy v poriadku a okná sú uvedené v zozname nenosných štruktúr v bytovom dome.
• Je to správcovská spoločnosť, ktorá by sa mala obrátiť na políciu v prípade rozbitých okien kvôli výtržnosti známej alebo neznámej osoby
• A správcovská spoločnosť musí v občianskom poriadku získať od vinníka náklady na výmenu okien.

Zjednodušene povedané, aj keď je známy tyran, ktorý rozbil okná, Trestný zákon najskôr opraví tieto okná a až potom sa zaoberá týmito chuligánmi. Obyvatelia by sa nemali obávať problémov trestného zákona pri vykonávaní povinných požiadaviek na údržbu majetku bytového domu.

procedúra

Existujú dva spôsoby, ako ovplyvniť vládnucu organizáciu, o ktorej zástupcovia trestného zákona radšej mlčia.

• Stretnutie vlastníkov bytových domov a rozhodnutie vykonať akékoľvek opravy
• Žiadosť o opravu vstupu majiteľa bytových priestorov na adresu správcovskej organizácie

Zákony o bývaní zabezpečujú prednostnú kontrolu domu samotnými nájomníkmi. Zástupcovia riadiacich organizácií to často hovoria. Ale súčasná oprava bývania - zasklenie okien, opravy v priestoroch vchodu, priezor - to všetko musí byť udržiavané v štandardnom stave a bez zásahu stretnutia obyvateľov. Preto každý majiteľ domu môže podať žiadosť o opravu vstupu do riadiacej organizácie. Bude to ešte presnejšie.

Sťažnosť na trestný zákon

V predvolenom nastavení je nesprávne predpokladať, že správcovská spoločnosť nebude opravovať vchod a akýmkoľvek možným spôsobom sa vyhnúť plneniu svojich povinností pri údržbe domu. Bolo by však zo zákona správne napísať nielen vyhlásenie, ale vyhlásenie o sťažnosti, s ktorým potom môžete okamžite ísť na kontrolné orgány.

Skôr ako napíšete sťažnosť, zhromaždite dôkazy. Napríklad fotografie rozbitého priezoru alebo rozbitého pohára.

Ako napísať

Je dosť jednoduché napísať žiadosť o opravu vchodu do bytového domu. V skutočnosti sa pripravuje vo voľnej forme. Bude však pravda, že budú v súlade s normami občianskeho práva.

• Príprava žiadosti na bežnom hárku A4.
• Najprv si zostavíme čiapku - píšeme, kde presne je aplikácia. Napríklad: „Do správcovskej spoločnosti Zhilservis je adresa takého mesta a takého, ulica a takého, dom a tak.“ Názov správcovskej spoločnosti nájdete na platobnej karte, ktorá k vám prichádza mesačne za úhradu za bývanie
• Slovo "Vyhlásenie" a dostať sa k veci. „Ja, celé meno, majiteľ bytu č. N v dome na adrese (uveďte adresu), žiadam vás, aby ste splnili povinnosti, ktoré ukladá Kódex bývania Ruskej federácie a nariadenie vlády Ruskej federácie č. 290, a aby som dodržal povinnosti týkajúce sa udržiavania majetku bytového domu. Najmä ... “. A potom popíšeme podstatu tvrdení.
• Musíte konkrétne, ale bez emócií, opísať problémy, ktoré je potrebné riešiť. Nie je potrebné písať, že pri vchode je zima, pretože okná sú rozbité. Je potrebné: „Požadujem zasklenie pri vstupnom čísle 1 čísla domu, pretože táto požiadavka je uvedená vo vyhláške číslo 290“. Neexistujú žiadne emócie, neexistujú žiadne dôvody ani dôsledky - od trestného zákona jednoducho požadujete, aby vykonával svoju prácu.
• Pridajte k aplikácii dôkaz svojich slov - fotografie toho, čo je potrebné opraviť
• Zadajte dátum, zadajte svoje údaje - celé meno a adresu, telefónne číslo kontaktu. Prihlásiť Se.

Vzorovú žiadosť o opravu vchodu nájdete na našej webovej stránke ().

Zástupcovia riadiacej organizácie musia odpovedať na vašu žiadosť do jedného mesiaca. Existujú dva spôsoby prenosu papiera:

• Urobte dve kópie žiadosti o opravu vstupu do Trestného zákona a odneste ju do kancelárie riadiacej organizácie. Tajomník musí odtlačiť pečiatku s dátumom prijatia žiadosti na posúdenie. Ak vám budú odmietnuté, nestrácajte nervy a choďte na možnosť číslo 2
• Stačí ho poslať na adresu riadiacej organizácie, ktorú môžete zistiť z potvrdenia o mesačnej platbe poštou. Pošlite doporučenou poštou s cenným inventárom - aby ste mohli potom dokázať, že sťažnosť tam určite bola.

To je celý algoritmus akcií. Zhrňme:

• Zhromažďovanie dôkazov
• Študujeme ukážkovú aplikáciu vo Veľkej Británii na opravu vchodu
• Prepravujeme sa do Veľkej Británie
• Čakáme 30 dní a výsledky opravy.

Ak sa nič nestane, je čas začať ovplyvňovať riadiacu organizáciu s regulačnými orgánmi.

sťažnosti

Napriek zjavnému vzdorovému správaniu vládnych organizácií za nimi v zásade nie je nič iné ako priame blufovanie. Zákonodarca výrazne zjednodušil život majiteľov domov v bytových domoch kvôli možnosti kontaktovať naraz tri dozorné agentúry.

Rospotrebnadzor

Administratíva Rospotrebnadzor v skutočnosti neakceptuje žiadosť o opravu vchodu, do monitorovania týchto opatrení sú zapojené aj ďalšie organizácie. Riadiacemu subjektu však môžete poslať sťažnosť, ak nastane jedna alebo viac z nižšie uvedených situácií:

• Manažérska organizácia dostala od obyvateľov domu žiadosti o opravu vchodu a riaditeľ uvádza, že oprava už bola vykonaná, ale odmieta poskytnúť účtovnú a ekonomickú dokumentáciu. Pointa je - riaditeľ trestného zákona môže povedať, že na opravu nie sú peniaze. Je však povinný tieto kroky potvrdiť dokladmi. Ak sa tak nestane, obráťte sa na Rospotrebnadzor
• Ak riaditeľ trestného zákona nechce poskytnúť informácie o práci v rámci rezolúcie č. 290. To je dôležité - vedúci riadiacej organizácie hovorí, že práca bola dokončená, takže žiadosť o opravu vstupu môžete napísať až budúci rok. Neposkytuje však potvrdenie. Takže ideme na Rospotrebnadzor.

Ak neviete, kde sa nachádza najbližší územný úrad správy Rospotrebnadzor, môžete objasniť samotnú adresu a kontaktné informácie na osobitnej stránke portálu agentúry.

Stačí si vziať kópiu žiadosti o opravu vchodu s dátumom a ísť s nimi na schôdzku. S najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť napísať samostatnú sťažnosť - nie je to príliš ťažké. Pozrite sa na príklad na našej webovej stránke ().

Právnik kolégia právnej ochrany. Špecializuje sa na správne a občianske veci, na náhradu škody poisťovňami, na ochranu spotrebiteľa, ako aj na prípady nezákonného búrania škrupín a garáží.