Vzorci izjav v uk. Zahtevek do družbe za upravljanje

Glavni regulativni organi, ki so specializirani za delo s stanovanjskimi in komunalnimi službami, so:

1. Rospotrebnadzor.
2. Pregled stanovanj.

Razmislimo o tem, v katerih primerih in kje se prijaviti pri prijavi na stanovanjsko-komunalno službo in se naučiti, kako pravilno sestaviti pritožbo.

Pritožba Rospotrebnadzorju. Vzorec za stanovanjske in komunalne storitve

Rospotrebnadzor je organ, ki je pristojen za spoštovanje pravic potrošnikov. Stanovalci hiš, ki jih upravljajo družbe za upravljanje, so isti potrošniki in če so njihove pravice kršene, se lahko pritožite na Rospotrebnadzor. Kdaj naj to stori:

• če podjetje za stanovanjske in komunalne storitve dejansko ne opravlja posameznih storitev ali jih opravlja slabo, in vključi denar v prejem;
• če smeti ni pravočasno odstranjeno, sneg ni očiščen na vhodih, stopnišča se ne odstranijo;
• če je stanovanje hladno zaradi slabega ogrevanja, starih baterij;
• če se oskrbuje z vodo nizke kakovosti, je vodni tlak nizek;
• in v drugih podobnih primerih.

Navodila po korakih

Kako vložiti pritožbo proti stanovanjskim in komunalnim storitvam (vzorec pritožbe spodaj)? Pritožba na Rospotrebnadzor je napisana v brezplačni obliki, vendar obstajajo določena pravila.

Naslov vašega teritorialnega oddelka Rospotrebnadzor je na voljo na spletnem mestu rospotrebnadzor.ru. Morate pisati samemu organu, ki je pristojen za vaš subjekt Ruske federacije.

Pritožbo morate poslati s priporočeno pošto.

Na stanovanjsko inšpekcijo

Stanovanjski inšpektorat spremlja zakonitost uporabe stanovanjskega fonda in pravilno tehnično obratovanje hiš ter ščiti pravice državljanov - potrošnikov javnih storitev. Tja lahko greste s pritožbami:

• za nezakonito prenovo prostorov hišena primer, ko družba za upravljanje uredi zakupljene prostore iz skupnih dvoran hiše;
• da družba za upravljanje ne izvaja pravočasno kozmetičnih popravil prostorov;
• za vzdrževanje komunalnih komunikacij v nezadovoljivem stanju;
• za nizko kakovostne pripomočke.

Na stanovanjski inšpekciji se lahko vložijo enake pritožbe kot na Rospotrebnadzorju.

Izdelava zahtevka do stanovanjske inšpekcije

Kako pravilno napisati pritožbo glede stanovanjsko-komunalnih storitev, boste našli vzorec pisanja pritožbe na stanovanjsko-komunalne storitve s klikom na povezavo Pritožba državnemu stanovanjskemu inšpektoratu je sestavljena po isti shemi kot v Rospotrebnadzorju.

1. V glavi pritožbe navedemo koordinate organa in vlagatelja:

   Državnemu stanovanjskemu inšpektoratu Moskovske regije (143409, Moskovska regija, Krasnogorsk, Ulica bratov Gorozhankin, 25) iz V.I.Nekrasov, s prebivališčem na naslovu: Sergiev Posad, st. Sofiyskaya, 15, pisarna 54, telefon: 8 0454 236783.

2. V prvem odstavku se morate sklicevati na pravno ureditev svojega odnosa s podjetjem za stanovanjsko-komunalno službo in navesti tiste pravne norme in klavzule pogodbe, ki jih kršijo dejanja stanovanjsko-komunalnega podjetja, o katerih se pritožujete. Vzorec pritožbe pri stanovanjskih in komunalnih storitvah:

   Živim v hiši, ki jo servisira družba za upravljanje Sergievske, na podlagi pogodbe o vzdrževanju stanovanjske stavbe, sklenjene 24. aprila 2015. Družba Sergievskaya v skladu s pogodbo zagotavlja komunalne storitve in upravlja s skupno lastnino hiše. Uredba vlade Ruske federacije št. 354 z dne 6. maja 2011 določa zahteve glede kakovosti izvajanja javnih služb. Zlasti je navedeno, da mora biti tlak hladne vode od 0,3 do 0,6 kgf / m2 cm.

3. Nato napišite, katere kršitve se dogajajo, opišite zgodovino stika s stanovanjskim podjetjem s trditvami:

   V nasprotju s temi standardi je v obdobju od 22. maja 2015 tlak hladne vode na mestu odtekanja v naši hiši 0,17 kgf / cm2. Stanovalci našega vhoda so na podjetje Sergievskaya vložili kolektivno pritožbo, na katero je 5. junija 2016 prejel odgovor, da je padec tlaka povzročil poslabšanje cevi za hladno vodo in v oceno za leto 2015 niso bila vključena nobena sredstva.

4. Na koncu napišite svoje zahteve, na primer:

   Na podlagi zgoraj navedenega vas prosimo, da preverite dejavnosti družbe za upravljanje Sergievske v smislu izvajanja storitev oskrbe z vodo in jo zavezuje, da bo izvajala dela za uskladitev oskrbe s hladno vodo v skladu s standardi, pa tudi, da bodo storilce privedli do upravne odgovornosti. O ukrepih, ki ste jih sprejeli, me obvestite pisno.

5. Konec je podpisan in datiran.

Kolektivni

Kako napisati kolektivno pritožbo glede stanovanjskih in komunalnih storitev? Skupaj s posameznim lahko vložite skupno pritožbo glede stanovanjskih in komunalnih storitev, s čimer vložite to v imenu vseh stanovalcev vhoda ali hiše.

Pomembno! Če želite obravnavati kolektivno pritožbo in ne bi ostali brez odgovora kot anonimni, morate navesti vse udeležence v njeni pripravi in \u200b\u200bnavesti imena, začetnice in naslove.

Skupna pritožba se lahko vloži pri istih organih kot posamezna oseba.

Nerazumno zvišanje tarif

Za pritožbe zaradi nezakonito visokih tarif za stanovanjske in komunalne storitve obstaja še en poseben organ - oddelek Zvezne antimonopolne službe za vašo regijo. Tam je napisana pritožba, če cene monopolnih družb presegajo cene, ki jih določijo oblasti.

Storitve monopolistov vključujejo oskrbo z vodo, plinom, toploto, elektriko in tudi odstranjevanje vode. Čiščenje stopnic in drugih storitev družb za upravljanje ni monopol, na zvišane cene zanje pa se lahko pritožite stanovanjski inšpekciji.

Pritožba zaradi neupravičenega zvišanja tarif za komunalne storitve, vzorec je lahko videti nekako tako.

1. Cap:

   Vodstvu Zvezne antimonopolne službe v Sankt Peterburgu od V. I. Harčenka, stanujočega na 54 Leninsky prospekt, stavba 2, apt. 17.

2. Glavni del vključuje navedbo uveljavljene tarife in podatke o njeni prekoračitvi, ki jih potrjuje potrdilo o plačilu komunalnih storitev, na primer:

   Za leto 2017 je tarifa za pitno vodo določena v višini 25 rubljev. 44 kopekov na kubični meter. V nasprotju s tem mi družba za upravljanje Rubezh zaračuna pristojbino za oskrbo z vodo za januar 2017 po stopnji 26 rubljev. 95 kopekov.

3. V naslednjem odstavku navedite svoje zahteve:

   Prosim vas, da storilce privedete pred sodišče in družbo Rubezh obvezujete, da ponovno izračuna plačilo za oskrbo z vodo za januar 2017.

Zahteva uprave stanovanjske in komunalne službe od stanovalca zasebne hiše

Prebivalci zasebnih hiš se lahko pritožijo zaradi slabe kakovosti storitev, kot so oskrba z vodo in kanalizacija, elektrika, plin.

Če želite vložiti pritožbo, morate imeti dogovor z monopolistom za servis vašega doma.

Navodila po korakih za pripravo pritožb na Rospotrebnadzor, stanovanjski inšpektorat, UFAS vam bodo pomagala zaščititi vaše pravice, ki jih kršijo stanovanjska in komunalna podjetja (primeri pritožb na stanovanjske in komunalne storitve)

Če pritožbe v zvezi s stanovanjsko-komunalnimi storitvami, katerih vzorci so bili predstavljeni, ne učinkujejo, lahko pišete na tožilstvo ali grete na sodišče.

Za vzdrževanje stanovanjske stavbe je odgovorna organizacija za upravljanje. In pogosto morajo najemniki napisati vlogo pri družbi za upravljanje, da zagotovijo določeno storitev ali pritožbo.

Pritožba

Vsak najemnik, ki je nezadovoljen z dejavnostmi družbe za upravljanje, ima pravico vložiti tožbo na sodišču, vendar se lahko vsa vprašanja rešijo mirno, za to morate sami napisati pritožbeno izjavo podjetju.

V prijavi morate v poljubni obliki napisati vse zahtevke, ki so na voljo družbi za upravljanje, in navesti zahteve. Nato papir pošljite na uradni naslov podjetja.

V prihodnosti je mogoče pričakovati enega od dveh scenarijev za razvoj dogodkov:

1. Družba za upravljanje lahko prezre pritožbo najemnika in zavrne izpolnjevanje določenih zahtev. Potem je samo en izhod - tožba.
2. Družba za upravljanje bo preučila prejeto vlogo in začela izpolnjevati zahteve lastnika stanovanja.

Pisna pritožba mora vsebovati tri dele: vodjo vloge, glavno besedilo in zaključek. V glavi je navedeno, na koga se pritožba nanaša (ime podjetja, naslov in telefonska številka), pa tudi podatki o vlagatelju (ime, polni naslov in telefonska številka).

V glavnem delu opišete čim podrobneje vse obstoječe zahtevke do podjetja in navedete svoje zahteve. Če obstajajo dokazi, ki podpirajo pritožbo, jo priložite. Fotografije in videoposnetki, na primer puščajoča streha ali neočiščeno listje na dvorišču, lahko služijo kot dokaz.

Na koncu celotnega besedila morate pustiti datum prijave in podpis prosilca.

Prosimo, upoštevajte: pri oddaji vloge-pritožbe na družbo za upravljanje je več odtenkov:

• Vloga mora biti v dveh izvodih, da se dokaže, da nekatere zahteve niso bile izpolnjene. Na žalost se pogosto zgodi, da podjetja izpolnjujejo le del zahtev, nakar izjavijo, da v pismu ni bilo več zahtevkov.
• Potrebno je ne samo napisati dva izvoda, ampak tudi ob prijavi oba registrirati v pisarni podjetja. Se pa zgodi, da tajnica ob izrezu zavrne prijavo, potem jo lahko pošlje po pošti v obliki priporočenega pisma. Podpis podjetja ob prejemu pisma bo dokaz, da je pritožba prispela do njih.
• V nobenem primeru ne smete v svoji prijavi uporabljati neprimernega jezika ali pokazati agresije.

Vzorec pritožbe pri družbi za upravljanje je mogoče prenesti.

Zbirna izjava

Obstajajo časi, ko dejavnosti družbe za upravljanje stanovanjske stavbe ne ustrezajo ne eni osebi, temveč več naenkrat. Potem se lahko zatečete k sestavljanju skupinske izjave.

Kolektivna izjava je sestavljena na približno enak način kot posamezna pritožba, razlikuje se le v tem, da na koncu ni potreben en podpis, temveč od vseh lastnikov stanovanj v vhodu ali celotne hiše. Enako velja za glavo, v njej morate po vrsti navesti podatke vseh prosilcev.

Glavni del izjave je sestavljen enako kot izjava o zahtevkih in zahtevah. Po tem sta oba izvoda registrirana pri tajniku podjetja ali poslana s priporočeno pošto po pošti.

Zahteva za popravilo

Če na vhodu stanovanjske stavbe, v kateri živite, že dolgo ni bilo popravil ali streha pušča in družba za upravljanje za to ne ve, zaradi česar ne sprejmejo nobenih ukrepov, potem jih lahko vedno kontaktirate z izjavo.

Vloga je napisana z lastno roko ali natisnjena na računalniku na belem listu formata A4 v dveh izvodih. Pri sestavljanju pisma vam ni treba skrbeti za njegovo pravilno obliko, saj je napisana v prosti obliki, vendar mora nujno imeti tri dele: naslov, glavno in končno.

V glavi so podatki družbe za upravljanje, s katero se obrnete, in sicer njeno ime, naslov, telefonska številka. Poleg tega, da se obrnete na podjetje, navedite podatke vlagatelja (polno ime, točen naslov in kontaktno telefonsko številko), če je vloga napisana od več nezadovoljnih najemnikov hkrati, morate navesti podatke vseh.

Glavni del aplikacije mora vsebovati zahtevo za popravilo strehe, verande, žleba, stopnišč in podobno. Če veste točen ali približen datum zadnjega popravljalnega dela, ga ne pozabite navesti. To je pomembno, saj pravila in predpisi določajo določena časovna obdobja, skozi katera je treba izvesti popravila. Standardi za delovanje vhoda so na primer od tri do pet let, torej je treba popravila vhoda opraviti vsaj vsako peto leto.

V zahtevi opišite stopnjo poškodb ali obrabe, osredotočite se lahko na določena mesta, kjer je popravilo nujno potrebno. Na koncu vloge pustite datum pritožbe in podpis, če je vloga skupinska, bi moralo biti v podpisu natanko enako število podpisov, kot so vlagatelji.

Ko sestavite pritožbo, jo pošljite na naslov družbe za upravljanje v obliki overjenega pisma ali jo registrirajte neposredno pri sekretarju organizacije.

Obrazec vloge za popravilo je mogoče prenesti.

Vzorec izpolnjene zahteve za popravilo si lahko ogledate.

Vloga za preračun

Pogosto lahko najemniki odsotijo \u200b\u200bsvoje domove več mesecev, zaradi česar se komunalne storitve niso uporabljale, račun pa je bil enak kot običajno. Nato lahko uporabite svojo zakonsko pravico in družbi za upravljanje napišete prošnjo za ponovni izračun.

Vloga je napisana na belem listu formata A4 v dveh izvodih. V zgornjem desnem kotu izpolnite glavo, kjer navedete svoje podatke (ime, točen naslov, kontaktno telefonsko številko) in podatke podjetja (ime, naslov in telefonska številka).

Za tem je na sredini lista napisan naslov: "Vloga za preračun pristojbin", po katerem se zahteve podrobno napišejo z razlogi. K vlogi priložite kopije plačanih računov, za obdobje katerih je potreben preračun.

Na koncu podpišite in navedite datum zahteve.

Je pomembno!

• Vlogo je treba predložiti v tridesetih dneh po vrnitvi domov.
• Družba za upravljanje je dolžna opraviti preračun najpozneje v petih delovnih dneh po prejemu vloge. In preračunano potrdilo bomo poslali naslednji mesec.
• Ponovni izračun se lahko opravi le, če je najemnik odsoten vsaj pet dni.
• Možnost preračuna velja samo za tiste storitve, za katere lastnik stanovanja plačuje po standardnih cenah.

Vlogo za ponovni izračun lahko prenesete do.

Druge izjave in vzorci

Tu niso navedeni vsi primeri, v katerih je potrebna vloga za družbo za upravljanje. Morda želite od družbe za upravljanje pridobiti nekaj informacij, ki jih ne daje ustno. Ali pa imate težavo z ogrevanjem stanovanja. Mogoče pa imate v sobi sploh plesen zaradi krivde podjetja.

V teh in drugih primerih so vloge napisane v kakršni koli obliki, glavna stvar je skladnost s tremi deli: uvod, glavni preizkus in zaključek.

Ogledate si lahko splošen izpis splošnega vzorca.

Spodaj je seznam vzorčnih izjav za različne primere:

• Izjava o uhajanju vzorca strehe -.
• Vzorčna izjava o zamašitvi (okvari) žleba za smeti - in.
• Vzorec izjave za zunanjo izolacijo sten -.
• Primer zahtevka za okvaro dvigala je.
• Primer pritožbe zaradi kršitve sanitarnih standardov -.
• Primer zahtevka za nezakonite ograje na dvorišču je.

Vloga za družbo za upravljanje

Kaj pa, če morate sestaviti vlogo, ki ne bo „upravljalski družbi“, ampak „njej“? Poglej si posnetek.

Zelo pogosto so v teh dneh situacije, ko moramo rešiti težave, povezane z napravo svojega doma. To so lahko težave drugačnega načrta: nepravočasno odvoz smeti, težave z oskrbo z vodo, pomanjkanje večjih popravil hiše (streha). Na žalost so zdaj ljudje navajeni, da ta vprašanja rešujejo sami, tudi za svoj denar. Čeprav naj to storijo ustrezne službe, kot je družba za upravljanje (MC). Ta članek vam bo povedal, kako pravilno napisati izjavo do družbe za upravljanje in pokazati vzorec zahtevkov.

Kako pravilno vložiti pritožbo

Vse dejavnosti te organizacije urejajo norme stanovanjskega zakonika Ruske federacije.

Vse pritožbe so podane v pisni obliki in seveda v dvojniku. Enega boste obdržali pri sebi, drugega pa morate vpisati v kazenski zakonik. Navesti je treba ime osebe, ki je sprejela vašo pritožbo, in datum, ko se je pritožba pritožila.

Obstajajo situacije, ko nočejo sprejeti vašega dokumenta, nato pa se lahko odločite za skrajne ukrepe - pošljite ga s priporočeno pošto.

V pritožbi morate jasno in natančno opisati celotno situacijo. Dodatna prednost bo, da imate dogovor s kazenskim zakonikom, ki bo opisal vse njegove odgovornosti. In potem boste lahko s sklicevanjem nanje povedali o njihovi neizpolnitvi. Načeloma se je pred pripravo takšnih dokumentov smiselno temeljito seznaniti s svojim vzorcem pravil in odgovornosti družbe za upravljanje (MC). Na koncu pritožbe je pomembno, da navedete, kaj sprašujete od zadevne organizacije.

Pomembno je upoštevati, da če se vaše trditve ignorirajo, imate vse pravice, da zaprosite pri višjih organih: GZI in tožilstvu. Toda na začetku morate poskusiti vse rešiti mirno. Osebe, ki ne upoštevajo izpolnjevanja obveznosti, ki jim so bile naložene, bodo prevzele upravno odgovornost (kazni segajo od 4 tisoč do 50 tisoč rubljev).

Vašo pritožbo je treba obravnavati v roku 30 dni, včasih pa se lahko obdobje podaljša, potem boste o njej obveščeni pisno ali v elektronski obliki (odvisno od tega, kako ste napisali). Ne pozabite v pritožbo vključiti kontaktnih podatkov.

Spoštovani bralci!

Naši članki govorijo o tipičnih načinih reševanja pravnih vprašanj, vendar je vsak primer edinstven. Če želite vedeti, kako rešiti svojo konkretno težavo - se obrnite na spletni obrazec za svetovanje na desni →

Hitro in brezplačno! Ali pa nas pokličite na telefone (približno uro):

Kako pravilno vložiti zahtevek:

• v zaglavju navedite podatke osebe, na katero je ovadba naslovljena na kazenski zakonik;
• nato napišete besedo "pritožba ali izjava";
• sama pritožba, v kateri navedete bistvo težave: "Jaz, polno ime, potem dejansko prebivališče", potem morate upoštevati, da celoten znesek storitev kazenskega zakonika plačate pravočasno in imate pravico zahtevati te storitve, potem sledijo primeri kršitev;
• v zaključni del pritožbe lahko napišete, na kaj se sklicujete, ko pišete to pritožbo, in sicer "Pravila za zagotavljanje komunalnih storitev".

Vzorčne trditve

Vzorec pravilnega črkovanja trditve lahko prenesete spodaj. Lahko se obrnete tudi na naše odvetnike in se prepričajte, da je vse sestavljeno pravilno, saj gre pravzaprav za pravni dokument, ki bo imel svojo težo v vseh postopkih na sodišču.

Precej pogosto družba za upravljanje (MC) ne izpolnjuje svojih obveznosti in je malomarna pri vzdrževanju stanovanjske stavbe.

Povsem logično je, da se bodo najemniki takoj odzvali na takšno samovoljnost, saj so s to organizacijo podpisali sporazum in plačali določene denarne prispevke za njene storitve.

V tem primeru se postavlja vprašanje: kako prisiliti kazenski zakonik, da s pravnimi sredstvi spoštuje pogodbene zahteve? Pisanje izjave je najučinkovitejša možnost za to.

Spoštovani bralci! Naši članki govorijo o tipičnih načinih reševanja pravnih vprašanj, vendar je vsak primer edinstven.

Če želite vedeti kako točno rešiti svojo težavo - kontaktirajte spletni obrazec za svetovanje na desni strani ali pokličite brezplačno posvetovanje:

Kakšna dela vključujejo tekoča in večja popravila stanovanjske stavbe? izvedeti takoj.

Razlogi in pogoji za vložitev zahtevka

V skladu z dogovorom, sklenjenim prej z najemniki, pa tudi 2. členom čl. 162 RF LCD, se je družba za upravljanje prostovoljno zavezala, da bo vzdrževala in popravila skupne prostore hiše, ki jih po zakonu oz. mora biti v dobrem stanju.

V nasprotnem primeru bi moralo podjetje za to odgovarjati lastnikom hiše in drugim višjim organom oblasti. Vsak najemnik ima pravni način vpliva je vložitev pisne pritožbe v Veliki Britaniji.

Predloženo je pod pogojem, da je vlagatelj zakoniti lastnik stanovanja v hiši, ki je podrejena podjetju.

Osnova za uradno pritožbo na kazenski zakonik je njegova kršitev oz. neizpolnjevanje pogodbenih obveznosti, kot tudi 2. del čl. 162 RF LC, Resolucija Državnega gradbenega odbora št. 170 "O odobritvi pravil in normativov za tehnično obratovanje stanovanjskega sklada" in številni drugi dokumenti.

Torej obstaja več jasnih razlogov vložitev zahtevkov v kazenski zakonik:

• kršitev pogodbe ali neupoštevanje njenih pogojev;
• nespoštovanje stanovanjske zakonodaje (člen 162 Zakona o zakonih in zakonodaji);
• ignoriranje razumnih zahtev prebivalcev.

Predmet pritožbe morajo biti dejstva, okoliščine, ki so v pristojnosti organizacije za upravljanje... Če se želite prepričati o tem, morate skrbno prebrati sporazum s kazenskim zakonikom in se seznaniti z zakonodajo.

Če je ni na voljo, potem vse potrebne informacije najdete na uradni spletni strani določenega kazenskega zakonika, kjer se sam sporazum podvaja na glavni strani. Organizacija za upravljanje ni dolžna izvajati tistih del, ki jih pogodba ne predvideva.

Glavna napaka najemnikov pri vložitvi pritožbe je zahteva, da se izvede temeljit remont hiše, še posebej pa to velja, ko je bila hiša pred časom naročena, vendar Kazenski zakonik takšnih popravil ni pooblaščen.

Prenovo izvaja regionalni sklad za remont, za kar družba za upravljanje ni odgovorna. Najemniki plačati zanj ločeno denarne prispevke, družba za upravljanje pa se ukvarja izključno s tekočimi / kozmetičnimi popravili. To so različni popravni ukrepi z vidika zakona.

Skratka, lahko poudarite pogosti razlogi za pritožbe lastnikov domov v Veliki Britaniji:

Kako pravilno vložiti pritožbo?

Kako pravilno napisati vlogo za družbo za upravljanje? Vsaka pritožba in pritožba je sestavljena v pisni obliki na običajnem listu A4. Lastnik lahko napiše zahtevek z lastno roko ali vtipkajte besedilo v računalnik.

Pritožba je sestavljena v brezplačni obliki, saj zakon ne vsebuje obveznih zahtev za njeno pisanje, je pa logično, da mora upoštevati načela pisarniškega dela.

V zgornjem desnem kotu označite tako imenovano "kapico", kjer je napisano polno ime kazenskega zakonika, njegov naslov, poštna številka in uradnik oz. komu se pritožba nanaša... Nato vlagatelj vpiše svoje polno ime, polni naslov, poštno številko, številko mobilnega telefona in druge kontaktne podatke.

Nato na sredini napišite besedo "Izjava", "Pritožba" ali "Zahteva" in podrobno opisuje bistvo problema in zahteve... V tem delu pritožbe je treba jasno in jedrnato predstaviti, kaj se je točno zgodilo in kaj je družba za upravljanje kršila.

Za pravilno utemeljitev svojih zahtevkov se morate sklicevati na določene določbe sporazuma in tudi zakonodajo (162. člen ZP RS).

Na koncu besedila pritožbe lahko na kratko oblikujete oz. kakšne ukrepe mora družba za upravljanje sprejeti za popravljanje stanja.

Če želite to narediti, je priporočljivo, da z velikimi črkami napišete besedo "ASK" ali "ASK", če je pritožba najemnikov kolektivna. Po pripravi glavnega besedila vloge sta datum in osebni podpis z dekodiranjem.

Zakonodaja omogoča in spodbuja pisanje tako imenovanih kolektivnih pritožbče sta prosilca dva ali več lastnikov stanovanj.

Sestavljena je identično posamezni izjavi, vendar je le v "glavi" običajno preprosto z besedami navedeno, da je zahtevek lastnikov hiše, ki se nahaja na določenem naslovu.

Na sredini lista je napisan stavek "Kolektivna pritožba", tako da bo naslovnik takoj vse razumel. Po besedilu pritožbe se na samem koncu pripišejo podpisi z dekodiranjem in številom stanovanj vseh zainteresiranih lastnikov hiše.

Kot drugo možnost lahko v "glavo" aplikacije takoj napišete polno ime prebivalcev, če jih ni toliko, na koncu pa le podpišete z dešifriranjem. V drugih primerih kolektivna pritožba je sestavljen na enak način kot posameznik brez izjem.

Seveda kolektivno obravnavanje s pravnega vidika veliko bolj učinkovitokot posameznika, saj kazenski zakonik nanj hitro reagira. V tem primeru je glavna naloga pobudnika pritegniti pozornost čim večjega števila ljudi.

Kot potrditev svojih zahtev lahko priložite dodatne dokumente ali druge papirje / digitalne medije bo služil kot dokaz v zadevi.

Prenesite brezplačne vzorčne vloge pri družbi za upravljanje:,.

Postopek prijave

Po pritožbi morate pošlje naslovnikuali bolje rečeno družba za upravljanje. To je mogoče storiti na več načinov:

Najboljši načini za prenos sporočila - to sta prva in druga možnost, saj lahko v primeru telefonskega klica dispečer ali druga odgovorna oseba pozabi na aplikacijo. Da bi se izognili takim situacijam, morate zahtevati registracijo zahtevka po telefonu.

Če se najemniki odločijo, da se osebno obrnejo na družbo za upravljanje, potem je treba pritožbo posredovati pisarniškemu delavcu ali tajniku generalnega direktorja družbe.

Kot dokaz njihovih trditev treba zbrati dodatne dokumente... Tudi če kazenski zakonik na pritožbo nikakor ne reagira ali ne ukrepa, je te dokumente vedno mogoče uporabiti na sodišču ali v drugih primerih. V skladu s pravno prakso takšni dokumenti vključujejo:

• foto in video snemanje skupnih prostorov in drugih elementov hiše;
• sklep tretjega izvedenca;
• prejem plačila za delo izvajalca;
• pisna pričevanja najemnikov;
• zvočni posnetki pogovorov z zaposlenim v družbi za upravljanje;
• račune za komunalne storitve;
• drugi dokumenti.

Pogoji upoštevanja

V skladu s klavzulama 18 in 21 Pošte. Vlada Ruske federacije N 731 bi morala preučiti pisno pritožbo v roku 10 delovnih dniz uradnim datumom registracije zahtevka.

Družbe za upravljanje se pogosto sklicujejo na čl. 12 zveznega zakona "o postopku obravnavanja prošenj državljanov", kjer 30-dnevni čakalni rok za odgovor na pritožbo, vendar se ta pravni akt ne uporablja za dejavnosti kazenskega zakonika.

Dejstvo je, da takšne organizacije niso vladna agencija in so po svoji naravi le zasebna podjetja, ki imajo licenco za opravljanje določenih stanovanjskih funkcij.

Za nadaljevanje je priporočljivo počakati na odgovor iz kazenskega zakonika, če pa je bila zahteva prezrta, se je treba obrniti na višje organizacije.

Kaj pa, če se kazenski zakonik ne odzove?

To je dokaj pogosta praksa, ko Združeno kraljestvo ignorira pisno izjavo ali ne ukrepakljub obljubam. V tem primeru lahko lastnik stanovanja v naslednjih primerih:

1. Stanovanjska inšpekcija mesta, ki je nadzorovana z nadzornimi funkcijami nad dejavnostmi kazenskega zakonika.
2. Rospotrebnadzor.
3. Mestno tožilstvo.
4. Mestna uprava (mestna hiša).
5. Okrožno sodišče.

Podobno kot zgoraj navedene organizacije se sestavi pritožba v prostem obrazcu, h katerim je treba priložiti potrebne dokumente, vključno s kopijo uradnega odgovora iz kazenskega zakonika, in če do nje nikoli ni prišlo, potem je treba to dejstvo zabeležiti v pisni izjavi.

Takšne zahteve je mogoče poslati po pošti, jih osebno dostaviti ali izpolniti posebna elektronska prijavnicana uradni spletni strani zavoda.

Temu pravimo "elektronski sprejem", kjer lahko, ne da bi zapustili svoj dom, besedilo pritožbe oblikujete in nanjo priložite vse dokumente v skenirani obliki.

Po pošiljanju se številka prijave in pogoji njene obravnave običajno prejmejo po elektronski pošti.

Okrajno sodišče je zadnja možnost, kamor se ljudje obrnejo v primeru, če pritožbe na druge stopnje ne prinesejo praktičnih rezultatov.

V takšnih razmerah dokument je sestavljen v določeni postopkovni obliki, ki bi moral vsebovati podatke, predvidene v členu 131 Zakona o pravdnem postopku Ruske federacije. Vročen je na lokaciji kazenskega zakonika ali v kraju prebivališča lastnika.

Pomembne lastnosti in odtenki

V takšnih stanovanjskih situacijah in zadevah je treba poznati vse podrobnosti, ki lahko pospešijo reševanje razmer. Z zavestno pripravljenostjo za pisanje izjave v stanovanjski in komunalni službi se morate spomniti in poznati naslednje nianse:

Preberite več o pravilih in postopku preračuna za gospodarske javne službe v skladu z našo Resolucijo 354.

Tako lahko rečemo, da je mogoče v kazenski zakonik napisati izjavo brez pomoči odvetnikov, saj je pritožba sestavljena v brezplačni obliki. Še eno vprašanje: ali bo od te izjave kakšna praktična korist?

Vsekakor se je treba sprva obrniti na družbo za upravljanje, nato pa na druge organe (stanovanjski inšpektorat, Rospotrebnadzor, tožilstvo, sodišče), če nihče ni odgovoril na prošnjo ali stanovanjski položaj ni ostal nerešen.

O, kako narediti družbo za upravljanje, lahko ugotovite iz videoposnetka:

Interakcija družb za upravljanje, drugih podobnih organizacij in najemnikov na zakonodajni ravni je urejena z odlokom vlade št. 491, ki razkriva pravila za vzdrževanje lastnine iz kategorije skupne hiše, pa tudi zakon o varstvu pravic potrošnikov. Upoštevajo se tudi občinski predpisi, civilni in stanovanjski zakonik Ruske federacije. V teh dokumentih najdete odgovore na vsa najpogostejša vprašanja v zvezi s tehničnimi komunikacijami, povzročitvijo in odškodnino za škodo, nezakonitimi dejanji strank.

Ne smemo pozabiti, da imajo najemniki ne le pravice, ampak tudi obveznosti, zapisane v sporazumu, sklenjenem s Kazenskim zakonikom. Upoštevajte to pred oddajo vloge družbi za upravljanje v skladu z vzorcem. V večji meri to zadeva pravočasno plačilo komunalnih računov in odsotnost zaostalih plačil. Zahteve in pritoževanje kršitelja še zdaleč ni učinkovito, če sami kršite pogodbene pogoje.

Odgovori na vprašanja, za kaj je odgovoren kazenski zakonik, kakšen tehten razlog je za pritožbo nad njegovim delom, kako pravilno sestaviti pritožbo proti stanovanjskemu oddelku, nadalje pa bomo preučili vzorec za različne primere.

Spoštovani bralci!

Naši članki govorijo o tipičnih načinih reševanja pravnih vprašanj, vendar je vsak primer edinstven. Če želite vedeti, kako rešiti svojo konkretno težavo - se obrnite na spletni obrazec za svetovanje na desni →

Hitro in brezplačno! Ali pa nas pokličite na telefone (približno uro):

Obveznosti družbe za upravljanje

Glavne funkcije in odgovornosti družb za upravljanje vključujejo:

• Izvajanje ankete stanovanjskih stavb, ki so v njihovem registru;
• Izvajanje popravljalnih del (remont, zamenjava stekla v oknih, popravilo strehe itd.);
• Posodobitev inženirskih komunikacijskih sistemov, njihov pravočasen pregled, popravilo, zamenjava;
• Popravilo javnih televizijskih anten;
• Namestitev domofonov;
• Zagotavljanje pravilnega delovanja dvigal;
• Zagotavljanje izboljšanja sosednjih ozemelj stanovanjskih stavb;
• Dela, povezana z izolacijo stanovanjskih stavb;
• Vgradnja merilnih naprav za ogrevanje, toplo in hladno vodo;
• Nadzor nad sanacijo hiš.

Vsa ta dela se izvajajo na račun lastnikov stanovanj. Lahko so to odbitki, ki se plačujejo za stanovanjske in komunalne storitve mesečno, ali dodatni zbiranje sredstev po odločitvi večine na skupščini.

Preden napišete pritožbo z uporabo enega od spodnjih vzorcev, boste potrebovali dokumente, ki kažejo dejstva kršitve, pa tudi jasno razumevanje, kaj je na splošno smiselno vložiti pritožbo pri stanovanjskih in komunalnih službah. Predloga, ki jo boste uporabili, služi le kot namig za pravilno zasnovo in pripravo aplikacije.

Razlogi za pisanje izjave

Lastniki stanovanj in najemniki po sporazumu imajo pravico, da družbi za upravljanje pošljejo pritožbo. Razlogi za zahtevke:

Primer uradne pritožbe v nadaljevanju članka vam bo dal odgovor na vprašanje, kako pravilno napisati uporabno prijavo ali pritožbo.

Pravilna izvedba aplikacije z vzorci

Kazenski zakonik vedno v prvi vrsti vloži zahtevek za kakovost javnih storitev. Pred sestavljanjem vloge je priporočljivo ustno obvestiti odgovorne osebe, na primer med osebnim obiskom pisarne ali po telefonu. To redko daje enak rezultat kot uradna pritožba, vendar v mnogih primerih pomaga rešiti težavo hitreje.

Če vas zanima, kako pravilno in kompetentno sestaviti dokument, upoštevajte najpogostejše napake, ki se jih ne sme ponoviti:

Zahtevane podrobnosti in njihovo lokacijo si lahko ogledate na katerem koli zahtevku, zato bodite posebno pozorni na besedilo, ki opisuje dejstva in okoliščine primera. Nesprejemljivo je uporabljati grožnje, žalitve, nerazumljive kratice, nespodobni jezik, samo velike tiskane črke.

Če se vizualno seznanite s strukturo dokumenta in imate idejo, kako vložiti pritožbo zoper družbo za upravljanje, lahko uporabite datoteko z vzorcem in standardnim besedilom.

Popravila na domu

Kadar odgovorno podjetje že dlje časa ne izvaja popravil na vašem vhodu ali obstaja potreba po njegovi takojšnji izvedbi iz kakršnih koli razlogov, ki niso pod vašim nadzorom, je vaša glavna naloga, da o tem pisno obvestite družbo za upravljanje. V bilanci stanja je več stanovanjskih stavb, zato je fizično nemogoče spremljati stanje znotraj vsakega vhoda, pomožnega prostora. Zato se takšna prijava na stanovanjski oddelek pogosto izvaja, ne da bi bilo treba vložiti pritožbe pri višjih strukturah.

Kopiranje primera izjave ni potrebno, pomembno je prikazati resnično sliko vašega konkretnega primera. Pritožba je napisana na belem prazen papir A4. Na računalniku je dovoljeno pisati ročno ali vtipkati. Ko obiščete pisarno v Združenem kraljestvu, morate imeti dve kopiji vloge, osebni potni list, dokumentarne dokaze, da hiša potrebuje popravilo. To so lahko videoposnetki, fotografije, mnenja neodvisnih strokovnjakov in drugi dokumenti, povezani z obravnavano problematiko.

Upoštevajte: popravila vhoda (brez kapitala) je treba izvajati vsaj enkrat na pet let. Iz tega razloga ne morete zahtevati, da se ta organizira vsako leto ali v presledkih, krajših od petih let.

V vlogi, poslani družbi za upravljanje, katere vzorec je naveden spodaj, je treba navesti, kakšna popravila je treba izvesti in kaj natančno je treba popraviti. Pozornost organizacije usmerite na področje, kjer je nujno potrebno ukrepanje. Zaželeno je, da je vaša pritožba kolektivna.

Vzorec prijave družbe za upravljanje za potrebno popravilo vhoda, hiše.

Streha pušča

Izjavo o težavah s puščanjem strehe morate vložiti ustno in nato pisno. Ustna komunikacija je pomembna, da bi bili zaposleni v družbi za upravljanje čim hitreje obveščeni in sprejeli ustrezne ukrepe. Ko govorite ustno, ne pozabite, da si sami zapišete datum, uro klica, položaj, polno ime. zaposleni, ki vam je odgovoril. Pisno obvestilo se odda, kadar ustnega obveščanja o želenem rezultatu ni prineslo.

Pisna pritožba zoper družbo za upravljanje, katere predlogo lahko prenesete spodaj, je uradni dokument, na katerega je družba za upravljanje dolžna odgovoriti. Neaktivnost organizacije po prenosu pritožbe je upravičen razlog, da zadevo predloži tožilstvu ali sodišču.

Ni dovolj, da v besedilu dokumenta napišete, da streha hiše pušča, opišite celotno sliko: ko je bilo odkrito, v kakšnih okoliščinah, kdo, kje točno pušča, kakšna škoda (če veste, na primer, razpoka ali propad), ali je škoda nastala , kaj, za kakšen znesek, kako je to potrjeno. Vlogi je priložen dokumentarni dokaz o puščanju strehe in poškodbah.

Vzorec standardne pritožbe na kazenski zakonik zaradi puščanja strehe.

Prejemanje informacij

Preden razmislite o prijavnici, ki se nanaša na vprašanja stanovanjskih in komunalnih storitev, in prilagajanju vzorca, bodite pozorni na seznam informacij, ki jih imate pravico prejeti od družbe za upravljanje:

Vzorec za vlogo za informacije v stanovanjski službi.

Ogrevanje

V skladu z vladno uredbo temperaturni standardi v stanovanjski stavbi niso nižji od:

• 18 ° C - dnevne sobe;
• 18 ° C - kuhinja;
• 16 ° C - stopnišča;
• 16 ° C - vhod;
• 5 ° C - klet hiše;
• 20 ° C - kotne sobe.

Družba za upravljanje mora upoštevati te standarde, vendar pod pogojem, da lastniki stanovanj zagotavljajo tudi toplotno izolacijo na svojem življenjskem prostoru. Če je z vaše strani vse v redu in je težava šibka ali ogrevanja sploh ni, je to razlog, da vložite zahtevek pri kazenskem zakoniku, katerega primer je naveden spodaj, ali zahtevek stanovalcev hiše, če se podjetje ne odziva na pritožbe.

Za potrditev dejstva kršitve se v prostorih opravijo meritve temperature. Nadzorujte ta postopek, osebno si oglejte vse odčitke in preverite, ali so v aktu pravilno vpisane številke. Inšpekcijski akt je sestavljen v dveh izvodih, od katerih mora biti eden po podpisu oddan lastniku stanovanja.

V primeru, da niste zagotovili ogrevanja ali šibkega ogrevanja, imate pravico zahtevati preračun računov za komunalne storitve. A le za obdobje, šteto od datuma, ko je bil akt sestavljen.

Primer pritožbe zoper kazenski zakonik na področju ogrevanja je.

Ponovni izračun za gospodarske javne službe

Ponovni izračun plačil za komunalne storitve se lahko zahteva, na primer, če obstajajo dokazi, da je bila storitev opravljena slabe kakovosti v plačanem obdobju (pomanjkanje ogrevanja, tople vode namesto vroče, pogosti izpadi elektrike brez razloga) ali kadar je bil za plačilo zaračunan napačen, nerazumen znesek.

Zahteve za prijavo so standardne, situacijo je treba opisati čim bolj podrobno, priložite kopije potrdila o plačilu za obdobje, za katero želite prejeti preračun. Priloženi so tudi drugi dokumenti, ki vam dajejo pravico do tovrstnih zahtevkov.

Prosimo, upoštevajte: imate pravico, da v Združenem kraljestvu vložite zahtevek za preračun pristojbine le v 30 dneh po datumu plačila. Če so dokazi o vašem stališču trdni, očitni, je družba za upravljanje dolžna znova izračunati znesek pristojbine najpozneje v petih delovnih dneh.

Denar, ki ste ga plačali v višini, ne bo vrnjen v gotovini. Prenesejo se na račun prihodnjega plačila, torej naslednji mesec prejmete potrdilo z že preračunanim, manjšim zneskom, ob upoštevanju preplačila.

Oglejte si, kako pravilno napisati prijavo družbi za upravljanje in njen vzorec.

Več primerov uporabe kazenskega zakonika

Ker so razmere vse individualne in je lahko kar nekaj razlogov za zahtevke do družbe za upravljanje, vas opozarjamo na nekaj več ustreznih primerov pritožb na stanovanjsko-komunalne storitve:

Vsak vzorec izjave v kazenskem zakoniku, predstavljen tukaj, se lahko uporabi kot predloga za vaš zahtevek ali zahtevo podjetju.

Kako vročiti aplikacijo

Pismo, sestavljeno na podlagi vzorca, naslovljenega na družbo za upravljanje, je pripravljeno v dveh izvodih. Kljub temu, da lahko zahtevek pošljete s priporočeno pošto (vedno s seznamom prilog in obvestilom o prejemu pisma), potrebuje več časa, zato priporočamo, da dokumente osebno izročite v pisarni v Združenem kraljestvu.

Odgovorni uslužbenec v pisarni je dolžan prijaviti obe kopiji, tako da sta na njih (enake) na njih nameščene ustrezne registrske oznake. Eno teh kopij hranite zase - v primeru, da se morate obrniti na višje organe.

Pošiljanje s priporočeno pošto je pomembno, če kazenski zakonik vaše prošnje noče sprejeti in registrirati, vendar jo mora v skladu s pravili predložiti. Na primer, isto tožilstvo ne bo sprejelo vaše pritožbe, če ne predložite dokazov, da ste v zvezi z vašim vprašanjem stopili v stik z družbo za upravljanje.

Postopek vložitve pritožbe na kazenski zakonik:

Čas obdelave vaše pritožbe je 10 dni. Če po tem obdobju ne boste dobili odgovora, ste prejeli uradni odgovor o čemur koli, je bilo vprašanje za vas rešeno nezadovoljivo, imate pravico, da se prijavite na višje strukture - stanovanjsko inšpekcijo, tožilstvo ali sodišče. Če želite napisati pritožbo na stanovanjski urad, lahko uporabite kateri koli vzorec, predstavljen v članku.

Spoštovani bralci!

Hitro in brezplačno! Ali pa nas pokličite na telefone (okoli ure).