Rozdiel medzi vyhlásením o trestnom čine a odvolaním proti sťažnosti. Sťažnosť, vyhlásenie, návrh, petícia, petícia - civilizované spôsoby riešenia problémov

Victoria Aleshina, internetový zdroj „Práva spotrebiteľa“

Napriek úsiliu vlády je zneužívanie zo strany organizácií na správu bytov a nízka kvalita poskytované služby vedú k neustálemu zvyšovaniu počtu sťažností na ne. Aby však úradníci mohli reagovať na vaše odvolanie, musíte mať možnosť sťažovať sa. Tento článok je o tom, ako na to.

Spolu s týmto materiálom stále čítali:

Právo na kontakt vládne orgány a orgány miestna vláda pridelený občanovi ústavou Ruskej federácie a je jedným z efektívne formy ochrana jeho práv. Občania majú právo osobne podať žiadosť, ako aj zasielať individuálne a kolektívne odvolania na štátne orgány, orgány miestnej samosprávy a ich úradníkov, na štátne a mestské inštitúcie a ďalšie organizácie poverené vykonávaním verejne významných funkcií a ich úradníci.

Spotrebitelia bývania a komunálnych služieb sa v záujme ochrany svojich práv môžu obrátiť na štátny orgán dozoru nad bývaním (bytové inšpekcie), Federálna služba o dohľade v oblasti ochrany práv spotrebiteľa a blaha ľudí (Rospotrebnadzor), miestnym úradom, prokuratúre.

Bez ohľadu na to, na ktoré z vyššie uvedených útvarov sa občan vzťahuje, postup pri posudzovaní odvolania je rovnaký a upravuje ho federálny zákon č. 59-FZ zo dňa 02.05.2006 „O postupe pri posudzovaní odvolaní občanov Ruská federácia».

V čom sa líši sťažnosť od vyhlásenia

Zákon rozdeľuje všetky odvolania občanov na tri typy: vyhlásenia, sťažnosti a návrhy.

Ak občan žiada o pomoc pri realizácii svojich ústavné práva a slobody alebo ústavné práva a slobody iných, alebo pošle správu o porušovaní zákonov a iných normatívnych právnych aktov, o nedostatkoch v práci štátnych orgánov, miestnych úradov a úradníkov, alebo kritizuje činnosť týchto orgánov a úradníkov, potom musí nazvite to vyhlásenie.

Dokument s názvom sťažnosť musí obsahovať žiadosť občana o obnovenie alebo ochranu jeho porušených práv, slobôd resp oprávnené záujmy alebo práva, slobody alebo oprávnené záujmy iných osôb.

Čo musí byť v obehu (v reklamácii)

V odvolaní musí občan uviesť svoje celé meno, presnú adresu miesta bydliska s PSČ, kontaktné telefónne číslo a stručne načrtnúť podstatu problému (odvolanie), pričom je žiaduce, aby jeho objem nepresahoval jeden hárok.

Ak občania pošlú hromadné odvolanie, musí to obsahovať informáciu, ktorému z občanov, ktorí podpísali odvolanie, by mala byť zaslaná odpoveď, s uvedením jeho adresy a kontaktného telefónneho čísla.

Odvolanie sa podáva písomne. Je vhodné napísať jeho text čitateľným rukopisom, je však lepšie ho vytlačiť na počítači, aby úradník nemohol využiť právo, ktoré mu bolo dané, a odmietnuť zvážiť odvolanie, ktoré „sa nedá prečítať“.

Ako podať odvolanie (sťažnosť) úradníkovi

Písomné odvolanie je možné zaslať poštou vrátane e-mailu, zaslať kanceláriou (expedíciou) a odovzdať úradníkovi na osobnom príjme. Odvolanie musí byť zaregistrované do troch dní odo dňa prijatia.

Ako dlho čakať na odpoveď

Prijaté odvolanie je potrebné považovať za nevyhnutne a samozrejme úplne zadarmo. Zákon na to dáva 30 dní (odo dňa registrácie). Vo výnimočných prípadoch možno túto lehotu predĺžiť, najviac však o ďalších 30 dní. Predĺženie funkčného obdobia občana, ktorý odvolanie zaslal, musí byť oznámené písomne.

Počas posudzovania odvolania má občan právo:

1) predstavujú ďalšie dokumenty a materiály alebo podať žiadosť so žiadosťou o ich rekultiváciu, vrátane v elektronickej podobe;

2) oboznámiť sa s dokumentmi a materiálmi súvisiacimi s posúdením odvolania, ak to nemá vplyv na práva, slobody a oprávnené záujmy iných osôb a ak uvedené dokumenty a materiály neobsahujú informácie predstavujúce štátne alebo iné tajomstvo chránené federálnym zákonom;

3) dostať písomnú odpoveď na vecnú stránku otázok nastolených v odvolaní alebo oznámenie o postúpení ich odvolania štátnemu orgánu, orgánu miestnej samosprávy alebo úradníkovi, ktorý má právomoc riešiť otázky nastolené v odvolaní;

4) podať sťažnosť proti rozhodnutiu o odvolaní alebo proti žalobe (nečinnosti) v súvislosti s preskúmaním odvolania v správnom a (alebo) súdne konanie v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie;

5) požiadať o ukončenie posúdenia odvolania.

Kedy môžu odmietnuť zvážiť odvolanie (sťažnosť)

K príprave a vypracovaniu odvolania je potrebné pristupovať opatrne a opatrne, pretože zákon umožňuje úradníkom neposudzovať odvolanie občana v mnohých prípadoch:

Ak občan v odvolaní neposkytol informácie o sebe (priezvisko, meno, priezvisko) a mieste pobytu, nedostane občan zo zrejmých dôvodov na takéto odvolanie odpoveď;

Ak sa občan vo svojom odvolaní pokúsi odvolať proti rozhodnutiu súdu, bude mu takáto sťažnosť vrátená s formálnou odpoveďou, v ktorej bude informovaný o postupe a pravidlách odvolania sa proti rozhodnutiu súdu;

Ak písomné odvolanie obsahuje obscénne alebo urážlivé výrazy, ohrozenie života, zdravia a majetku úradník, ako aj jeho rodinných príslušníkov, - občan, ktorý poslal takéto odvolanie, bude informovaný o neprípustnosti zneužitia práva;

Ak text písomného odvolania nie je čitateľný - o čom musí byť občan informovaný do siedmich dní odo dňa registrácie odvolania, ale iba ak je čitateľné jeho meno a poštová adresa;

Ak písomná žiadosť obsahuje otázku, ku ktorej ten istý štátny orgán (orgán miestnej samosprávy alebo ten istý úradník) opakovane poskytoval písomné vysvetlenie v odpovedi na žiadosti, ktoré občan predtým poslal - v takom prípade majú úradníci právo to zvážiť odvolanie je neprimerané a zastaví s ním v tejto veci korešpondenciu. O TOM toto rozhodnutie občan musí byť upovedomený písomne. Mimochodom, tomu sa dá vyhnúť, ak sa v odvolaní podajú nové argumenty alebo okolnosti, na ktoré občan v predchádzajúcich odvolaniach ešte neodkázal;

Ak odvolanie obsahuje otázky, ktorých riešenie nie je v kompetencii údajov štátneho orgánu, orgánu miestnej samosprávy alebo úradníka, je občan povinný písomne \u200b\u200bvysvetliť, kde a v akom poradí by sa mal uchádzať.

Vitajte pri schôdzke ... u manažéra

Vedúci štátnych orgánov, orgánov miestnej samosprávy (a oprávnené osoby) sú povinní osobne prijímať občanov. Dni a hodiny recepcie by mali byť jasne definované a občania by mali mať k dispozícii informácie o nich.

Keď idete na recepciu, nezabudnite na doklad totožnosti, bez ktorého vám nebude pravdepodobne umožnené stretnutie s vedúcim. Počas rozhovoru môžete ústne uviesť dôvod odvolania (ktorý je potrebné uviesť v osobnom menovacom lístku), alebo môžete poslať písomné odvolanie - v takom prípade ho musíte zaregistrovať.

Ak sú skutočnosti a okolnosti uvedené v ústnom odvolaní zrejmé a nevyžadujú si ďalšie overenie, je možné odpovedať na odvolanie (so súhlasom občana) ústne počas osobného prijatia. V ostatných prípadoch si budete musieť počkať na písomnú odpoveď. Zákon navyše zakazuje úradníkom „vylievať vodu“ - je potrebné zodpovedať, pokiaľ ide o opodstatnenosť otázok položených na adresu občana.

Zákon nevíta opakovaný výskyt takýchto stretnutí. Ak bol občanovi už skôr zaslaná odpoveď na otázku, ktorá ho zaujíma, potom môže pri osobnom prijatí odmietnuť ďalšie preskúmanie odvolania.

Kde sa sťažovať

Ak rozhodnutie o odvolaní nevyhovuje alebo úradníci pošlú výslovné odpovede a ak nereagujú na vaše sťažnosti (vyhlásenia atď.), Potom by mali byť ich kroky (alebo naopak nečinnosť) reklamované u vyššej organizácie (vyšší úradník) ) alebo na prokuratúru. Zákon umožňuje občanom odvolať sa proti žalobe (nečinnosti) úradníkov na súde.

Viac k tejto téme:

Turecký sultán Mehmed IV. Pre kozákov Zaporozhye:

Ja, sultán a vládca Vznešeného prístavu, syn Ibrahima I., brat Slnka a Mesiaca, vnuk a vikár Boží na zemi, vládca kráľovstiev Macedon, Babylon, Jeruzalem, Veľký a Malý Egypt, kráľ nad kráľmi, vládca nad vládcami, neporovnateľný rytier, nikto víťazný bojovník, vládca stromu života, vytrvalý strážca hrobky Ježiša Krista, strážca samotného Boha, nádej a utešiteľ moslimov, hrôzostrašný a veľký obranca kresťanov, velím ti, záporožskí kozáci, dobrovoľne a bez odporu sa mi vzdávaj a nenechaj ma trápiť sa svojimi útokmi.

Záporožskí kozáci tureckému sultánovi:

Vy, sultán, diabol ste Turci a zatratený diablov brat a súdruh, tajomník samotného Lucifera ... Čo do pekla ste rytier ... Babylonský kuchár, macedónsky voz, jeruzalemský sládok, alexandrijská koza, ovčiak Veľkého a Malého Egypta, arménsky zlodej, tatársky sagaidak, Kamenets kat, blázon celého sveta a iluminácia, vnuk samotného zmija ... Ani kresťania kresťanov nekŕmiš ... Tak ti odpovedali kozáci, ty ošarpaný!

Čím sa líši reklamácia od sťažnosti?

Môžete si prečítať, čo je sťažnosť a ako ju správne vypracovať

Hlavný rozdiel medzi sťažnosťou a reklamáciou je možné určiť nasledovne. Sťažnosť je napísaná, keď chcete niečo získať od úradov. Nárok sa uplatňuje v prípade nezhody s osobami (právnickými a fyzickými), s ktorými existuje obchodný vzťah. Napríklad v obchode predali nekvalitnú pohovku, odmietajú ju však meniť alebo vracať peniaze.

Je vždy potrebné vybaviť reklamáciu?

Nie nie vždy. IN správne orgány (napríklad v rovnakom Rospotrebnadzor) môžete podať sťažnosť bez predbežného nároku. Pokiaľ ide o súd, pohľadávka alebo iné predbežná objednávka urovnanie sporu je povinné iba v prípadoch, keď ustanovuje zákon alebo dohodou. Je potrebné poznamenať, že od 1. júna 2016 sa v rozhodcovskom konaní stalo povinným reklamačné (predsúdne) konanie na urovnanie väčšiny občianskych sporov. IN civilné konanie - opačná situácia a často nie je potrebné zasielať sťažnosť súdu.

Čo by malo obsahovať tvrdenie

V prvom rade samozrejme názov spoločnostiaúdaj o tom, že pohľadávka je adresovaná jej do hlavy. Ako sa volá pozícia „vedúceho“ (mimo konkurencie tu podľa skúseností autora ide o „predsedu predstavenstva“) a možno pridať aj jeho priezvisko, meno, priezvisko. Obchodná etiketa, vieš.

Potom píšeme od koho pohľadávkauveďte naše bydlisko a telefón.

Legislatíva neukladá žiadne požiadavky na vybavenie reklamácie. Preto to môžete napísať vo voľnej forme. Stanovili sme náš problém a možné spôsoby jeho riešenia. Je to lepšie v žalobe uviesť príslušné právne predpisyaby oponent pochopil, že bola napadnutá právne spôsobilá osoba. Ešte lepšie je zapamätať si v tvrdení „milé slovo“ správne orgány, ktorých je možné „spojiť“ s týmto prípadom. Môžete napríklad zaregistrovať v reklamácii možnosť kontaktovať spoločnosť Roskomnadzor.

„Sluhovia panovníka“, samozrejme, pravdepodobne neprídu na pomoc, hlavnou vecou je však psychologický dopad.

Na koniec nároku sme dali dátum a podpis.

Ako správne podať žiadosť?

Reklamácia sa podáva rovnako ako sťažnosť. Môžete si o tom prečítať

Na záver si uvedomte, že dobre napísaná reklamácia schopný uľaviť, ako z dlhej súda z veľkých hotovostných nákladov na ňu. Preto má zmysel zveriť vypracovanie reklamácie

Alexander CHAKINSKI

Nárok, žaloba alebo sťažnosť?
Na internete sa často vyskytujú otázky typu „Aký je rozdiel medzi reklamáciou a sťažnosťou?“ alebo „Aký je rozdiel medzi sťažnosťou a žalobou?“ Na jednej strane v ruskom legislatívny rámec existujú pomerne jasné definície každého z týchto výrazov. Na druhej strane nie každý človek na ulici dokáže porozumieť zložitej právnej kazuistike, keď každé slovo nesie určité sémantické zaťaženie, ktoré bežnému človeku nie je úplne jasné.
V prípadoch, keď sú ovplyvnené záujmy alebo práva domáceho spotrebiteľa, čaká ho náročná úloha výberu: čo v tomto prípade bude najúčinnejšie - reklamácia, reklamácia alebo sťažnosť. Khabarovskí právnici radia v takejto situácii vyhľadať pomoc od skúseného právnika. Ale aj za podpory kompetentného špecialistu by ste mali byť aspoň trochu oboznámení s právnou terminológiou. Ak pre pojmy „vyhlásenie o nároku“, „nárok“ a „sťažnosť“ v Khabarovsku existoval pokyn „pre figuríny“, potom by to mohlo vyzerať takto:

• Nárokovať. Podľa právnikov by sa všetko malo začať nárokom. Ak nie sú splnené (splnené) požiadavky uvedené v žalobe, ďalšou fázou konania medzi stranami by mala byť sťažnosť. Khabarovsk a jeho právnici odporúčajú konať v tomto poradí. Poškodený v žalobe predloží svoje pohľadávky vinnému (podľa jej názoru) strane a ponúkne dobrovoľné urovnanie majetkového, finančného alebo iného konfliktu, ktorý vznikol. Dokument je vypracovaný písomne \u200b\u200ba zaslaný druhej strane, najlepšie doporučeným (alebo lepšie - hodnotným) listom.
• Sťažnosť. Khabarovsk, podobne ako iné mestá Ruskej federácie, respektíve organizácie, mestské a štátne orgány (vrátane orgánov činných v trestnom konaní) prijímajú sťažnosti ústne aj písomne. Je zrejmé, že v rámci sťažnosti poškodená strana žiada alebo žiada na jednom alebo druhom stupni o obnovenie svojich práv. Tu ide hlavne o to, aby ste správne určili výber adresáta. Dokonca aj ústna sťažnosť v Khabarovsku môže priniesť výsledky, ak sa sťažujete u „správneho“ orgánu.
• Súdny spor Alebo reklamácia. Ak sťažnosť ani sťažnosť neviedli k požadovanému výsledku, obeti zostáva iba obrátiť sa na súd. Mnoho našich krajanov sa tejto možnosti bojí. Dôvodom je zložitosť postupov, ktoré si vyžadujú hlboké znalosti občianskeho resp rozhodcovský proces, ako aj náklady na právne zastúpenie vo forme štátna povinnosť, platby za služby právnikov, odborníkov a pod. Je však potrebné mať na pamäti, že ak je váš nárok uspokojený, všetky vznikli súdne trovy, bude vás žalovaný povinný nahradiť. Vyhlásenie o pohľadávke - nejde iba o sťažnosť na ktorýkoľvek súd v Khabarovsku, ale o dokument, ktorý kompetentným spôsobom umožní rýchle prijatie súdneho rozhodnutia a exekučný titul, ktorý umožní silám štátneho nátlaku súdny akt vykonať. Aj keď sa plánujete zúčastniť na súde bez právnika, odporúča sa podať žalobu od skúsených právnikov, ktorí vám navyše poradia o faktoroch, ktoré môžu spôsobiť „stratu“ - odmietnutie splniť uvedené požiadavky.

Je potrebné mať na pamäti: porušené práva je možné obnoviť podaním dobre formulovanej sťažnosti a zaslaním sťažnosti alebo sťažnosti. Predpokladá sa, že kľúčovým slovom v tomto prípade je slovo „kompetentne“, to znamená so znalosťou veci.

Právo občanov obrátiť sa na orgány a iné inštancie

Za okolností a konfliktov použitia pozemok pozemok:

• keď nie je možné zaregistrovať jeho hranice
• keď k nej nie je možné vydať dokumenty o vlastníctve
• keď dôjde k porušeniu vlastníckych práv

ktokoľvek si myslí:

1. o tom, prečo sa to stalo
2. ako vyriešiť problém
3. na koho sa potrebujete obrátiť na administratívu alebo súd so žiadosťou o objasnenie
4. kde začať
5. aký by mal byť plán ďalších opatrení

Vznikajúce otázky sú jasné:

• čo chcem dosiahnuť?
• sú moje nároky a nároky spravodlivé?
• došlo k porušeniu práv a zákona a akým spôsobom sa to podľa mňa prejavilo?
• ak sa poradím so svojimi príbuznými, pochopia podstatu pochybností, ktoré sa vyskytli v súvislosti s porušením mojich práv?
• kto z úradníkov môže pomôcť pri riešení problému?

Po zamyslení sa nad súčasnou situáciou je zrejmé, že na odstránenie problému je potrebné obrátiť sa na administratívu alebo iný orgán.

Musíte vedieť, že možnosť občanov Ruskej federácie obrátiť sa na úrady je stanovená zákonom:

• Ústava Ruskej federácie (článok 33)
• Federálny zákon „O postupe pri posudzovaní žiadostí občanov Ruskej federácie“ (Číslo 59-FZ zo dňa 02.05.2006 )

Vyhlásenia, sťažnosti, petície, petície občanov sa nazývajú odvolania. Sú to civilizované metódy riešenia tých problémov, na ktoré ľudia upozorňujú orgány, políciu, daňové úrady, prokurátorov alebo iné príslušné štruktúry a stanovujú primerané požiadavky na ich odstránenie.

V odvolaniach môžete uviesť návrhy na zlepšenie života v meste alebo na dedine, urobiť vyhlásenie o nedostatkoch v práci správy, podať sťažnosť na porušenie vašich práv a požiadať o pomoc pri riešení situácie.

Použiť:

• akémukoľvek orgánu
• štátnej alebo obecnej inštitúcii
• úradníkovi

právo má každý občan Ruskej federácie aj osoby bez ruského občianstva.

Prihlášky môžu byť individuálne alebo hromadné, ústne, písomné, v elektronickej podobe a zasielané poštou. Zvažovanie všetkých typov aplikácií je bezplatné.

Právo na odvolanie je bezplatné a dobrovoľné. Nesmie porušovať práva a slobody ostatných.

Terminológia a typy odkazov

Výkonný

Je to osoba, ktorá trvale, dočasne alebo na základe osobitného oprávnenia vykonáva:

1. alebo povinnosti štátneho úradníka
2. alebo organizačné a administratívne, administratívne a ekonomické povinnosti v štátnom orgáne alebo miestnej samospráve

Druhy odvolaní občana (občanov)

1. individuálny alebo kolektívny návrh
2. vyhlásenie
3. sťažnosť
4. petícia
5. individuálne odvolanie

Predložené vládnej agentúre, inej organizácii (úradnej).

Podávajú sa ústne, písomne \u200b\u200balebo elektronicky.

Odvolania

1. Odvolanie jedného občana

2. Odvolanie v mene neschopný občan alebo s uznaním obmedzenej spôsobilosti na právne úkony

ide o odvolanie podané jeho zástupcom (poručníkom alebo správcom) s predložením kópie súdneho rozhodnutia o uznaní občana za nespôsobilého alebo čiastočne spôsobilého

2. Hromadné odvolanie

ide o odvolanie dvoch alebo viacerých občanov s neobmedzeným počtom podpisov

Vyhlásenie

Toto je žiadosť občana, ktorá sa týka:

1. pomoc pri vykonávaní jeho ústavných práv a slobôd alebo ústavných práv a slobôd iných (napríklad žiadosť o poskytnutie parcely, žiadosť o zamestnanie alebo prepustenie)
2. porušenie zákonov a iných regulačných právnych aktov,
3. nedostatky v práci štátnych orgánov, samospráv a úradníkov
4. kritika činnosti orgánov a úradníkov

Sťažnosť

Toto je odvolanie s uvedením žiadosti o obnovu:

• slobody
• oprávnené záujmy

porušené činmi (nečinnosťou):

1. úradníci
2. vládne agentúry
3. iné organizácie alebo občania

Veta

Ide o výzvu občana (občanov) vo forme odporúčania k týmto otázkam:

1. skvalitnenie činnosti štátnych orgánov, iných organizácií (úradníkov)
2. zlepšovanie právna úprava vzťahy v štátnom a verejnom živote
3. činnosti miestnej samosprávy
4. riešenie miestnych problémov
5. uskutočňovanie práv a slobôd občanov
6. zlepšenie hospodárskej, politickej, sociálnej a iných oblastí činnosti štátu a spoločnosti:
   • napríklad odvolanie obyvateľov mesta na miestne výkonná agentúra o obnove architektonickej pamiatky s uvedením zdrojov financovania, prípadne konkrétne návrhy ekonómov odboru vedúcemu podniku na zvýšenie ziskovosti
7. činnosti na území komunálny útvar:
   • podniky
   • inštitúcie
   • organizáciami

Petícia

Toto je písomné odvolanie občana so žiadosťou o uznanie:

1. istý stav
2. záruky
3. výhody

s poskytnutím dokladov, ktoré ich potvrdzujú

Petícia

Ide o kolektívne odvolanie občanov na mestské úrady o potrebe verejných reforiem alebo čiastočných zmien v mestskej legislatíve.

Druhy odvolaní podľa metódy kompilácie

Pri vypracovaní odvolania môžu byť:

• napísané

1. stanovené písomne
2. obsahovať:
   • podpis občana (občanov)
   • indikácia:
     • priezvisko, meno, priezvisko
     • údaje o mieste bydliska alebo zamestnania (štúdia)

• ústne:

odvolania občana (občanov), ktoré vyjadril (ich) na osobnom prijatí

1. vládny úradník
2. iná organizácia

• opakoval:

odvolania občana (občanov) k rovnakej veci

1. rovnakému vládnemu orgánu
2. do inej organizácie (k úradníkovi)

Všetky typy odvolaní sa spravidla podávajú vo forme vyhlásení, sťažností a petícií.

Vyhlásenie

Žiadosť (hromadná alebo od súkromnej osoby) je písomný úradný dokument, ktorý zaznamenáva odvolanie občana alebo skupiny osôb:

• do správy
• úradníkovi

o ochrane záujmov a výkone práv. Je predmetom povinného zváženia spôsobom predpísaným federálnym zákonom č. 59 (odsek 8 článku 8).

Žiadosť je adresovaná konkrétnemu úradníkovi:

• vedúci správy, organizácie
• zástupca vedúceho
• vedúci konštrukčnej jednotky

Text každého vyhlásenia sa začína odvolaním:

• prosím pochopte situáciu
• prosím o pomoc pri riešení problému
• skontrolujte stav
• venujte pozornosť nasledujúcemu problému (otázka)

Príklad podania hromadnej hromadnej prihlášky je uvedený v tomto videu:

Žiadosť je možné odoslať jedným z nasledujúcich spôsobov:

• doporučene
• pri osobnom preložení na sekretariát
• e-mailom

Na druhej kópii žiadosti musíte uviesť známku v deň prijatia žiadosti. Rozhodnutie úradníka (vedúceho), ktorému je vyhlásenie určené, je vyjadrené v uznesení.

Uznesenie o žiadosti slúži ako podklad pre vypracovanie písomnej odpovede autorovi vyhlásenia o prijatí rozhodnutia, osvedčenia o stave nastolenej záležitosti, príkazu na vykonanie preskúmania, overenia atď.

Povinné časti žiadosti

Žiadosť musí obsahovať:

• názov dokumentu (výpisu)
• názov správy, organizácie alebo inštitúcie, ktorej sa žiadosť pošle
• celé meno pozície osoby, ktorej je žiadosť určená
• priezvisko, meno, priezvisko žiadateľa
• informácie o žiadateľovi:
  • adresa
  • údaje z pasu
  • kontaktné telefónne číslo

V pravom hornom rohu musíte uviesť adresáta (napríklad „Správcovi“ a napísať názov obce, ale ak je konkrétny adresát známy, je lepšie napísať jeho pozíciu, priezvisko a iniciály).

Ďalšie požadované informácie:

• konkrétne a zároveň dostatočne výstižné vyjadrenie podstaty žiadosti
• v záverečnej časti žiadosti je formulovaná žiadosť týkajúca sa uplatňovania vašich práv alebo ochrany záujmov
• spolu s ich inventárom sa vytvorí zoznam dokumentov, ktoré sú priložené k žiadosti
• za slovom „Prílohy“ a pred podpisom žiadateľa
• dátum výpisu
• osobný podpis žiadateľa s prepisom

Poznámka:

• žiadosť sa podáva v 2 kópiách, na ktoré je uvedené prichádzajúce číslo a podpis toho, kto ju prijal
• žiadateľovi sa odovzdá jedna kópia žiadosti s prichádzajúcim číslom a dátumom prijatia
• do 30 dní odo dňa prijatia žiadosti je orgán, ktorý ju prijal, povinný odpovedať
• ak je prihláška hromadná, je potrebné po podpisoch uviesť celé priezvisko, meno a priezvisko všetkých uchádzačov
• vyhlásenia obsahujúce obscénne alebo urážlivé výrazy, ohrozenie života, zdravia a majetku úradníka, ako aj jeho rodinných príslušníkov, sa nepovažujú za
• anonymné aplikácie sa neprihliadajú

Sťažnosť

Sťažnosti sú jedným zo spôsobov boja proti porušovaniu práv občanov a právnické osoby.. Zároveň sú prostriedkom prevencie týchto trestných činov.

Sťažnosti budú:

• o obnove práv a oprávnených záujmov
• o braní na zodpovednosť osobám, ktoré sa dopustili porušenia
• o odvolaní proti konaniu a rozhodnutiu vyšetrovacieho orgánu, vyšetrovateľa, vyšetrovateľa, prokurátora a súdu, a to svojím spôsobom právne postavenie, prispievanie k odhaľovaniu a eliminácii porušení a omylov urobených v procese trestného konania

Obsah sťažností je rôzny. Ľudia sa sťažujú ako úradníci, policajti, vedenie bytového podniku, susedia, lekári alebo nemocnice, pošta alebo poisťovňa, riaditeľovi podniku, sudcovi a pod. jednak pre ich nečinnosť alebo pre ich nezákonné konanie, jednak v prípade nesúhlasu s rozhodnutím alebo konaním ovplyvňujúcim práva a záujmy občanov chránených zákonom.

Sťažnosť je možné podať ústne písomne:

• na súd
• štátnemu orgánu
• miestnej samospráve
• úradník

Účel sťažností je rovnaký - dosiahnuť obnovenie alebo ochranu porušených práv, slobôd, oprávnených záujmov alebo práv, slobôd, oprávnených záujmov iných osôb.

Právo podať sťažnosť majú tieto osoby:

• občania Ruskej federácie
• zahraniční občania
• osoby bez štátnej príslušnosti žijúce v právne dôvody na ruskom území

O termíne na podanie sťažnosti

Sťažnosti sa podávajú v prípadoch

• práva občana alebo občanov už boli porušené
• požadované obnovenie práv

Sťažnosť je možné podať do určitého obdobia:

1. najneskôr do 3 mesiacov od okamihu, keď sa občan dozvedel o porušení jeho práv
2. najneskôr do jedného mesiaca odo dňa písomného alebo ústneho oznámenia vládneho orgánu alebo úradníka o odmietnutí vyhovieť jeho požiadavkám uvedeným v odvolaní (napríklad v prípade nesúhlasu s rozsudok je podané odvolanie)

Ak nestihnete termín na podanie sťažnosti z platných dôvodov a za predpokladu poskytnutia sprievodné dokumenty (práceneschopnosť, pracovná cesta) sa môže termín na predloženie žiadosti predĺžiť.

Požiadavky na podanie sťažnosti

Text sťažnosti by nemal obsahovať:

• hanlivé materiály
• výrazy, ktoré urážajú čestnosť a dôstojnosť osôb, na ktoré sa občan sťažuje

Ako sa podáva sťažnosť?

Dokument musí obsahovať:

• adresát príjemcu
• údaje o odosielateľovi
• označenie zainteresovaných strán (zvyčajne pre súdne dokumenty)
• vyhlásenie o skutočnostiach a okolnostiach, ktoré dokazujú alebo svedčia o porušení práv žiadateľa:
  • s odkazmi na zákony, nariadenia alebo zákony miestne úradysúvisiaci s problémom nastoleným v sťažnosti (s menom, číslom, dátumom zverejnenia, konkrétnymi bodmi dokumentu)
• požiadavky:
  • eliminovať porušenia
  • stíhať
  • prijať konkrétne opatrenia:
  • prehodnotiť prípad
  • prepustiť zamestnanca
• podpis pod textom sťažnosti:
  • bez podpisu sa sťažnosť považuje za anonymnú a neprehliada sa
• dátum reklamácie
• ďalšie dokumenty priložené k sťažnosti:
  • ich zoznam by mal byť zoskupený v sekcii „Aplikácie“
  • pred podpísaním umiestnite pod obsah sťažnosti zoznam dokumentov

Je potrebné mať na pamäti, že:

1. žiadosti v sťažnosti musia byť formulované s prihliadnutím na právomoci úradníka a orgánu, ktorému je sťažnosť predložená
2. požiadavky v sťažnosti by sa nemali vzájomne vylučovať

Ak je sťažnosť podaná „na nesprávnu adresu“, napríklad na správu o nečinnosti policajta, potom žiadateľ v povinné poskytuje vysvetlenie, kadiaľ ísť.

Na sťažnosti sa nebude prihliadať, ak nie je možné zistiť autora dokumentov, ktoré sú k nim pripojené. Takéto dokumenty sa považujú za anonymné.

Petícia

Petícia je forma odvolania občanov, skupiny osôb alebo organizácií s petíciou podanou:

• akejkoľvek verejnej organizácii
• štátnemu orgánu
• na vyšší orgán

Petícia sa predkladá konkrétnemu úradníkovi, ktorý je kompetentný v probléme uvedenom v petícii a má príslušné právomoci na jeho vyriešenie, napríklad:

• odborová organizácia pôsobiaca v podniku žiada od svojho vedenia, aby poskytlo bývanie z fondu podniku konkrétnemu zamestnancovi
• vedenie závodu môže požiadať o pridelenie miesta pre svojho zamestnanca v koľajisku, ktoré je v súvahe iného podniku

Petícia je jedným z typov aplikácií pre vládne agentúry. Predloženie petície je povolené iba v tých otázkach a v prípadoch, ktoré ustanovujú právne predpisy Ruskej federácie.

Napríklad žiadosť o povolenie na vstup do Ruskej federácie

• cudzinci
• osoby bez štátnej príslušnosti

ktoré možno získať na webovej stránke verejných služieb.

V priebehu súdneho vyšetrovania sa petícia stáva formálnou písomnou žiadosťou účastníkov súdny spor s cieľom vykonať určité činnosti:

• objasnenie určitých skutočností týkajúcich sa pojednávania
• zaistenie vlastnej bezpečnosti alebo právnych zástupcov konajúcich počas vyšetrovania alebo súdneho konania

• relevantné pre konkrétny súdny spor
• priamo súvisí s prípadom

Zamietnutie posudzovania prihlášok podaných pod súdny spor- porušenie trestného poriadku Ruskej federácie (článok 159).

Petícia

Petícia je oficiálna petícia. Podávame jednotlivo alebo hromadne:

• k telám štátna moc
• orgány miestnej samosprávy

písomne \u200b\u200bna účely iniciovania alebo zmeny niektorých rozhodnutí vlády.

Petície, zvyčajne zaslané na adresu vyššie telá štátna moc, nie sú nastolené súkromné, ale spoločensky významné verejné otázky.

V Rusku zatiaľ neexistuje alebo neexistuje osobitný federálny zákon, ktorý ustanovuje osobitný postup pre nomináciu, petíciu, jej smerovanie a posudzovanie, a Ústava Ruskej federácie z dôvodu absencie článkov o petícii v nej nedáva Rusom právo ich predkladať.

V množstve rozvinuté krajiny petičné právo je rovnako ako slobodné prejavenie vôle ich národov zakotvené v legislatívnej úrovni... V súlade s prijatými zákonmi bolo určené minimálne množstvo podpisov, ktoré je potrebné zozbierať, aby mohol byť dokument predložený vládnemu orgánu na posúdenie. Minimálne množstvo podpisy v petícii závisia od charakteristík právny systém, schopnosť rýchlo vybaviť žiadosti a samozrejme z politického systému štátu.

Petície v krajinách, kde je petícia povolená, je jedným z najdôležitejších nástrojov spoločnosti na ovplyvňovanie moci. Poskytujú komunikáciu medzi orgánmi a občanmi, aj keď často z rôznych dôvodov.

Možnosť predkladať petície v Rusku

Možnosť predkladania petícií v Rusku upravuje dekrét prezidenta Ruskej federácie „O zvážení verejných iniciatív občanov Ruskej federácie“ (č. 183 zo 4. marca 2013).

Petície sa predkladajú pomocou zdroja Ruská verejná iniciatíva.

Tento portál umožňuje:

• osloviť veľké publikum
• zhromaždiť veľké množstvo podpisov

Okrem toho zmizla potreba prípravy obrovskej vrstvy papierových dokumentov, osobných stretnutí a nadväzovania kontaktov. Elektronické petície sa stali veľmi populárnymi. Elektronická a papierová (písomná) verzia petície sú z hľadiska právnej sily rovnocenné.

Účelom petícií nie je iba zbieranie podpisov. Vytvárajú dôležitejšiu príležitosť - združujú ľudí, ktorým nie je konkrétny ľahostajný spoločný problém, na ktorom je možné spolupracovať, dosiahnuť, aby mu bola venovaná nevyhnutná pozornosť zo strany úradov a organizácií, spoločností a širokého spektra sociálne aktívnych skupín obyvateľstva.

Petícia je oficiálnym prejavom vôle veľkého počtu občanov. Úrady sú povinné s touto skutočnosťou počítať. Petícia vám umožňuje ovplyvňovať prijatý zákon, čiastočne ho zmeňte alebo úplne zrušte, ak sú na to dostatočné dôvody. Petície vo všeobecnosti možno predložiť v súvislosti s akoukoľvek otázkou, či už ide o odvolanie skorumpovaného úradníka z funkcie alebo vytvorenie detského parku v meste alebo na dedine.

1. Pri registrácii dotácie na bývanie potrebujete potvrdenie o príjme na pol roka (nie 2 daň z príjmu fyzických osôb). Potvrdenie o príjme zamestnanca na sociálnu ochranu nie je formou daňového hlásenia, na rozdiel od potvrdenia o príjme vo forme 2-NDFL.
Na základe potvrdenia o príjme špecialista v oblasti sociálneho zabezpečenia určí, či má zamestnanec právo na získanie dotácie v súlade s ustanovením 32 Pravidiel poskytovania dotácií schválených nariadením vlády Ruskej federácie z 14. decembra 2005 N 761, ďalej len - Pravidlá poskytovania dotácií
Zamestnanec opustil svoje predchádzajúce zamestnanie pred 4 mesiacmi. Do tohto obdobia sú pre porovnanie zahrnuté posledné 2 mesiace práce pred prepúšťaním. Zamestnanec napíše bývalému zamestnávateľovi vyhlásenie o nutnosti vydať takéto potvrdenie na určené obdobie svojej práce. Pri prijímaní žiadosti účtovník ústne odmietne jej vydanie. Zamestnávateľ v súlade s článkom 62 Zákonníka práce Ruskej federácie nijakým spôsobom neposkytol osvedčenie, pretože to zamestnancovi neoznámil. Zamestnanec nevedel, že certifikát je možné vyrobiť, a bol (údajne) hotový v pravý čas. Zamestnanec preto zmeškal termín podania žiadosti o príspevok na bývanie. Pri kontakte s prokuratúrou sa ukázalo, že osvedčenie je pripravené. Zamestnávateľ vo vysvetleniach vysvetlil, že vysvedčenie je pripravené, len sa oň nikto neprihlásil (neprišiel).
Otázka: Ak bývalý zamestnávateľ informuje svojho bývalého zamestnanca o pripravenosti tohto osvedčenia akýmkoľvek spôsobom, alebo ak to nemôže (nechce) urobiť, pošlite ho na poštovú adresu uvedenú v osobnom spise zamestnanca (dotazník), aby nedošlo k porušeniu lehoty 3 dní ...

1.1. Ak aplikácia uvádzala, že bolo vydané osvedčenie, že chcete dostávať upozornenia poštou alebo telefonicky, možno bude. Všetko však závisí od svedomitosti účinkujúceho. Žiadny priamy záväzok

Čl. 62 Zákonníka práce Ruskej federácie

„“ Podľa písomnej žiadosti zamestnanca je zamestnávateľ povinný najneskôr do troch pracovných dní odo dňa podania tejto žiadosti vydať zamestnancovi pracovnú knihu na účely jeho povinného sociálneho poistenia (zabezpečenia), kópie dokladov týkajúcich sa práce (kópie príkazu na zamestnanie, príkazov na presun do iná práca, príkaz na prepustenie z práce, výpisy z pracovná kniha; informácie o mzdy, o vypočítaných a skutočne zaplatených poistných odvodoch na povinné dôchodkové poistenie, o dobe práce u tohto zamestnávateľa a ďalších). Kópie pracovných dokumentov musia byť riadne „overené“ a poskytnuté zamestnancovi bezplatne.

(pozri text v predchádzajúcom „vydaní“)

1.2. Podľa zákona o oznámení bohužiaľ nie je nič určené. Nemôžete prilákať zamestnávateľa.

[Zákonník práce RF] [kapitola 10] [článok 62]

Časti dva - tri už nie sú platné.

1.3. --- Dobrý deň Eugene, nie je potrebné to oznamovať. Je ale povinný do 3 dní vydať potvrdenie o plate. „Zákonník práce Ruskej federácie“ zo dňa 30.12.2001 N 197-FZ
(v znení revízie 3. 7. 2016)
(so zmenami a doplnkami, nadobudol účinnosť 03.10.2016) Na základe písomnej žiadosti zamestnanca musí zamestnávateľ najneskôr do troch pracovných dní odo dňa podania tejto žiadosti vydať zamestnancovi pracovnú knihu na účely jeho povinného sociálneho poistenia (zabezpečenia), kópie dokladov, súvisiace s prácou (kópie objednávky na prijatie do zamestnania, objednávky na preloženie na inú prácu, objednávky na prepustenie z práce; výpisy z pracovnej knihy; potvrdenia o mzde, naakumulované a skutočne zaplatené poistné na povinné dôchodkové poistenie, na dobu práce pre daný zamestnávateľ a ďalšie). Kópie dokumentov týkajúcich sa práce musia byť riadne overené a bezplatne poskytnuté zamestnancovi. Veľa šťastia a všetko dobré.

1.4. Zákonník práce Ruskej federácie nezaväzuje zasielať požadované dokumenty alebo kópie dokumentov poštou (alebo telefonicky a pozvaním na účasť). Bývalý zamestnanec musia nezávisle prísť do organizácie a prijať.
Článok 62 Zákonníka práce Ruskej federácie.

1.5. Ahoj.
Bývalý zamestnávateľ nemusí informovať o pripravenosti osvedčenia, môže ho poslať poštou. Musí poskytnúť v súlade s článkom 62 Zákonníka práce Ruskej federácie. Nedochádza k žiadnemu porušeniu.

Veľa štastia.

1.6. Ahoj. Možno vám tieto vysvetlenia pomôžu pochopiť váš problém:
Zamestnávateľ podľa čl. 84.1 Zákonníka práce Ruskej federácie, musí dať zamestnancovi kópie všetkých dokumentov týkajúcich sa práce tohto zamestnanca... Toto je vykonané do 3 dní od prijatia písomnej žiadosti od zamestnanca. Toto sú personálne dokumenty a vydáva ich personálne oddelenie.

Taktiež pri prepustení zamestnanca na vlastnú päsť zamestnávateľ mu musí vydať potvrdenia, ktoré je možné získať od účtovného oddelenia. Vydávajú sa tiež na písomnú žiadosť zamestnanca.

TO personálne dokumentyktoré musí zamestnávateľ vydať zamestnancovi na základe jeho písomnej žiadosti pri prepustení z práce, patria:

Nariadenie o zamestnaní tohto zamestnanca;
Objednávky na povýšenie zamestnanca;
Príkazy na preradenie zamestnanca do iných oddelení;
Pracovná zmluva;
Dodatočné dohody, ak existujú;
Lekárska kniha, ak to vyžaduje povaha práce;
Príkaz na prepustenie;
História zamestnaní.
Zamestnávateľ nesmie vydávať originálne doklady, ale ich kópie. V origináli sa vydávajú iba pracovné a lekárske knihy.

Zamestnanec musí tiež získať rôzne osvedčenia od účtovníckeho oddelenia zamestnávateľa.

Pomoc vo formulári 2-NDLF o nahromadených a zaplatených daniach. Zamestnávateľ je povinný vydať zamestnancovi takéto potvrdenie. Obsahuje informácie nielen o mzde, ale aj o všetkých platbách, na ktoré sa akumulovali poistné, ako aj informácie o bývalom zamestnávateľovi.

Toto osvedčenie sa uplatňuje na novom pracovisku, ak má zamestnanec nárok na odpočítanie dane z dôvodu čl. 218 - 220 daňového poriadku Ruskej federácie.

Osvedčenie vo formulári 4 H. Uvádzajú sa v ňom všetky príjmy zamestnanca za posledné 2 roky.

Toto osvedčenie sa vyžaduje, aby nový zamestnávateľ správne vypočítal platby pre práceneschopnosť... Ak také potvrdenie neexistuje, zamestnávateľ vypočíta nemocenské iba na základe platieb, ktoré sám zaplatil. Zamestnávateľ je povinný vydať toto potvrdenie aj bez vyjadrenia zamestnanca.

Ak sa zamestnanec plánuje zaregistrovať na úrade práce, môže požiadať o potvrdenie o svojom príjme za posledné 3 mesiace.

Na základe údajov uvedených v potvrdení stredisko práce vypočíta dávky v nezamestnanosti.

Všetky doklady sa vydávajú v deň prepustenia zamestnanca. Môžu byť odovzdané osobne alebo zaslané zamestnancovi poštou. Zamestnanec musí na tento účel napísať písomný súhlas.

Všetky kópie dokumentov musia byť opatrené pečiatkou „kópia je správna“ a musia byť overené pečiatkou zamestnávateľa.

Všetky účtovné záznamy musia byť tiež opatrené pečiatkou zamestnávateľa. Bez toho nemajú vlastnú právnu silu.

1.7. Takáto povinnosť nie je stanovená.
Zákonník práce Ruskej federácie, článok 62. Vydávanie dokladov o práci a ich kópií
(v znení federálneho zákona z 21.07.2014 N 216-FZ)

Sprievodca personálnymi otázkami. Aplikácia čl. 62 Zákonníka práce Ruskej federácie

Na základe písomnej žiadosti zamestnanca je zamestnávateľ povinný najneskôr do troch pracovných dní odo dňa podania tejto žiadosti vydať zamestnancovi pracovnú knihu na účely jeho povinného sociálneho poistenia (zabezpečenia), kópie dokladov súvisiacich s prácou (kópie príkazu na zamestnanie, príkazov na preradenie na iné zamestnanie) , príkaz na prepustenie z práce; výpisy z pracovnej knihy; mzdové listy, naakumulované a skutočne zaplatené poistné na povinné dôchodkové poistenie, doba práce u tohto zamestnávateľa a ďalšie). Kópie dokumentov týkajúcich sa práce musia byť riadne potvrdené a poskytnuté zamestnancovi bezplatne.
(v znení federálnych zákonov z 30.06.2006 N 90-FZ, z 21.07.2014 N 216-FZ)
(pozri text v predchádzajúcom vydaní)

(pozri text v predchádzajúcom vydaní)
Zamestnanec je povinný najneskôr do troch pracovných dní odo dňa prijatia pracovnej knihy v orgáne, ktorý vykonáva povinnú prácu sociálne poistenie (zabezpečenia), vráťte ho zamestnávateľovi.
(Štvrtá časť bola zavedená federálnym zákonom č. 216-FZ z 21. júla 2014)

1.8. Ahoj! Ak sa niekde uchádzate o vyhlásenie o vydaní určitého druhu odpovede, musíte si ujasniť pripravenosť odpovede, aj keď vás upozornili, že bude negatívna. Bohužiaľ, v tejto situácii bude mať zamestnávateľ pravdu, pretože aj keď sa obrátite na súd alebo so sťažnosťou a plánujete sa odvolať na čas výroby (vrátili ho späť, priniesli na prokuratúru), nemáte o tom dôkazy. Keď je správny termín, požiadajte o grant znova a nestrácajte čas, ak je všetko tak, ako ste opísali.
federálny zákon z 2. mája 2006 N 59-FZ „O postupe pri posudzovaní žiadostí občanov Ruskej federácie“ (so zmenami a doplneniami)

1.9. Ahoj Evgeny!
Zákon neustanovuje povinnosť zamestnávateľa upovedomiť zamestnanca o pripravenosti dokladov týkajúcich sa práce. Zamestnávateľ nenesie zodpovednosť za nesprávne oznámenie tejto záležitosti. Zamestnávateľ je povinný vydať iba všetky požadované dokumenty týkajúce sa práce.
„Zákonník práce Ruskej federácie“ zo dňa 30.12.2001 N 197-FZ (v znení zmien a doplnení zo dňa 03.07.2016) (v znení neskorších predpisov a doplnení, nadobudol účinnosť dňom 01.01.2017)
Článok 62. Vydávanie dokladov o práci a ich kópií
Na základe písomnej žiadosti zamestnanca je zamestnávateľ povinný najneskôr do troch pracovných dní odo dňa podania tejto žiadosti vydať zamestnancovi pracovnú knihu na účely jeho povinného sociálneho poistenia (zabezpečenia), kópie dokladov súvisiacich s prácou (kópie príkazu na zamestnanie, príkazov na preradenie na iné zamestnanie) , príkaz na prepustenie z práce; výpisy z pracovnej knihy; potvrdenia o mzde o vypočítaných a skutočne zaplatených poistných odvodoch na povinné dôchodkové poistenie, o dobe práce u tohto zamestnávateľa a ďalšie). Kópie dokumentov týkajúcich sa práce musia byť riadne potvrdené a poskytnuté zamestnancovi bezplatne.
Časti dva - tri už nie sú platné. - Federálny zákon z 30.06.2006 N 90-FZ.
Zamestnanec je povinný vrátiť ho zamestnávateľovi najneskôr do troch pracovných dní odo dňa prevzatia pracovnej knihy od orgánu, ktorý vykonáva povinné sociálne poistenie (zabezpečenie).
Veľa šťastia!